Ubisoft Connectが応答しない？接続、ログイン、起動に関する問題のトラブルシューティング。

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レインボーシックス シージ、アサシン クリード、ファークライなどのお気に入りのUbisoftゲームを楽しもうとしても、Ubisoft Connectで「初期化中」のまま止まったり、ログインできなかったり、「接続が失われました」というエラーが表示されたり、まったく開かなかったりといった問題に遭遇することがあります。Ubisoft Connectがダウンしている、サーバーに接続できない、起動時にクラッシュするなど、これらの問題が発生すると、ゲームライブラリ、クラウドセーブ、オンライン機能にアクセスできなくなります。幸いなことに、これらの問題の多くは、一時的なサーバー障害、プレイヤーファイルの破損、ソフトウェアのバージョンが古い、またはネットワーク構成の問題が原因です。

このガイドでは、 Ubisoft Connectが動作しない理由を説明し、Windowsでプレイヤーを再起動するための最も効果的な解決策を提供します。

「Ubisoft Connectが今日動作しない」問題を解決する9つの実証済みの方法

1. Ubisoft Connectを再起動します

Ubisoft Connectが開かない、起動時にフリーズする、または接続切断エラーが表示される場合は、ランチャーがバックグラウンドで実行されている可能性があります。Ubisoft Connectのすべてのプロセスを閉じると、アプリケーションが新しいセッションを開始し、多くの場合、より複雑なトラブルシューティングを行うことなく、一時的なランチャーの問題が解決されます。

• Ubisoft Connectは完全にサービスを停止しました。
• タスクバー（システムトレイ）の Ubisoft Connect アイコンを右クリックして、 出口.
• クリック Ctrl + Shift + Esc 開く Task Manager.
• 全ての操作を完了する ユービーアイソフトコネクト أو Ubisoftゲームランチャー.
  
• Ubisoft Connectを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

2.インターネット接続を確認します

Ubisoft Connectで問題が発生する場合、最も一般的な原因はインターネット接続の弱さや不安定さです。これは、Ubisoft Connectがインターネットに接続できない原因としてよく見られます。このプラットフォームはUbisoftの認証サーバーに大きく依存しているため、わずかなネットワーク障害でもログイン失敗、接続問題、ゲームの同期不良などを引き起こす可能性があります。

• モデムまたはルーターを再起動してください。
• Wi-Fi接続とイーサネットケーブルによる有線接続を切り替えてみてください。
• 別のインターネット接続、またはモバイルホットスポットを試してみてください。
• DNS設定を変更して Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) أو Cloudflare DNS (1.1.1.1 / 1.0.0.1).
  
• Ubisoft Connectを再度起動し、接続が復旧したかどうかを確認してください。

3. Ubisoft Connectを管理者として実行します。

Windowsのセキュリティ設定によっては、Ubisoft Connectが正常に動作するために必要なファイルやサービスにアクセスできない場合があります。管理者権限でプレイヤーを実行すると、追加の権限が付与され、特にWindowsアップデート後に発生する起動やログインの問題を解決するのに多くのゲーマーが役立っています。

• Ubisoft Connectを閉じます。
• Ubisoft Connectのショートカットを右クリックします。
• 選択 管理者として実行 (管理者として実行)。
  
• Ubisoftアカウントにログインしてください。
• プレーヤーが正常に起動するかどうか確認してください。

4. Ubisoft Connectのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルの破損は、Ubisoft Connectの不具合の一般的な原因です。特に、ランチャーが「初期化中」のまま停止したり、予期せずクラッシュしたり、起動を拒否したりする場合、この問題が発生しやすくなります。キャッシュをクリアすることで、Ubisoft Connectは再起動時に新しいファイルを作成し、多くの問題を解決できます。

1. Ubisoft Connectは完全にサービスを停止しました。
2. 開いた ファイルエクスプローラ (ファイルエクスプローラー)。
3. 次のパスに移動します。

C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher

1. フォルダを見つける キャッシュ.
2. に名前を変更します キャッシュ_old.
3. Ubisoft Connectを再起動します。

オペレーターは自動的に新しいキャッシュフォルダを作成します。

5. Ubisoft Connectをアップデートする

Ubisoft Connectの旧バージョンを使用すると、Ubisoftがバックエンドのアップデートをリリースした後、ログインの問題、認証エラー、互換性の問題が発生する可能性があります。最新バージョンをインストールすることで、プレイヤーはUbisoftサーバーと正しく通信でき、最新のゲームアップデートにも対応できます。

• 可能であれば、Ubisoft Connectを実行してください。
• オペレーターが利用可能なアップデートをダウンロードできるようにします。
• アップデート完了後、Ubisoft Connectを再起動してください。
• プレイヤーが起動しない場合は、Ubisoftの公式サイトから最新のインストーラーをダウンロードしてください。
• アップデートが完了したら、もう一度ログインしてみてください。

6. ゲームファイルを確認する

Ubisoft Connectが正常に起動するものの、特定のゲームが起動しない場合、最も可能性の高い原因はゲームファイルの破損または欠落です。インストールチェックでは各ゲームファイルをスキャンし、欠落または破損しているファイルを自動的に置き換えます。

• Ubisoft Connectを開きます。
• 問題が発生しているゲームを選択してください。
• タップする 特性 （特徴）。
• 選択 ファイルの検証 (ファイルを確認してください)。
• 検証が完了するまで、ゲームを再度実行しないでください。

7. VPNまたはウイルス対策ソフトを一時的に無効にします。

VPN、ウイルス対策ソフト、ファイアウォールなどが原因で、Ubisoft ConnectがUbisoftの認証サーバーにアクセスできなくなる場合があります。その結果、インターネット接続が正常に機能している場合でも、Ubisoft Connectの接続が切断されたり、ログインに失敗したり、サービス利用不可のエラーが表示されたりすることがあります。

• アクティブなVPN接続をすべて切断してください。
• 一時的にウイルス対策ソフトを無効にしてください。
• サードパーティ製のファイアウォール保護機能をすべて無効にしてください。
• Ubisoft Connectを再起動します。
• ランチャーが正常に動作している場合は、セキュリティ保護を再度有効にする前に、セキュリティソフトウェアの例外リストにUbisoft Connectを追加してください。

8. Windowsファイアウォールの設定を確認する

Windowsのアップデートやセキュリティ変更後、WindowsファイアウォールがUbisoft Connectを誤ってブロックする場合があります。ファイアウォール経由で接続できない場合、Ubisoftのインターネット接続に問題が発生したり、ダウンロードが失敗したり、オンラインサービスが利用できなくなったりする可能性があります。

• 開いた Windowsセキュリティ.
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ファイアウォールとネットワーク保護.
• 選択 ファイアウォール経由のアプリを許可する.
  
• それぞれを許可してください UbisoftConnect.exe وUbisoftGameLauncher.exe.
• 変更を保存して、Ubisoft Connectを再起動してください。

9. Ubisoft Connectを再インストールする

上記の方法で問題が解決しない場合は、Ubisoft Connectを再インストールするのが最も効果的な解決策となることがよくあります。クリーンインストールでは、破損したドライバーファイルが置き換えられ、破損した設定が削除され、Ubisoftの最新バージョンがインストールされます。

• Ubisoft Connect をアンインストール 設定>アプリ.
• コンピュータを再起動してください。
• Ubisoft Connectの最新インストーラーは、Ubisoft公式サイトからダウンロードしてください。
• 最新バージョンを使用してプレーヤーをインストールしてください。
• Ubisoftアカウントにログインして、ゲームを再起動してください。

キャッシュのクリアやランチャーのアップデートで解決しなかった、Ubisoft Connectが動作しない、Ubisoft Connectが起動しない、Ubisoft Connectの接続が切断されるなどの問題が、多くの場合、新規インストールによって解決されます。

Ubisoft Connectは本日、ダウンしていますか？

コンピューターに変更を加える前に、Ubisoftで広範囲にわたる障害が発生していないか確認してください。Ubisoft Connectのユーザーからは、メンテナンス中や認証サーバーに問題が発生している場合、次のような報告がよく寄せられます。

• 接続が切断される問題
• サービスが利用できないという問題
• ログイン失敗の問題
• クラウドセーブ同期エラー
• 友達リストが読み込まれません。

問題が多くの人に影響を与えている場合は、 Ubisoftの公式チャンネルやコミュニティの報告を確認することで、トラブルシューティングの手間を大幅に省くことができます。

Ubisoft Connectでよく発生するエラーとその意味

エラー	考えられる原因
連絡が取れなくなる	インターネットまたはUbisoftサーバーの問題
サービスは利用できません	Ubisoftのサービスメンテナンスまたはサービス停止
ログインに失敗しました	認証情報が間違っているか、認証サーバーに問題があります。
セットアップ中に停止しました	キャッシュメモリの破損またはプレーヤーファイルの破損
アップデートに失敗しました	ネットワーク障害または権限不足
ダウンロードがうまくいきません。	サーバーの問題またはディスク容量の問題
インターネットに接続されていません	ファイアウォール、VPN、DNS、またはISPに問題があります

Ubisoft Connectが動作しない場合の対処法に関するこのガイドは以上です。Ubisoft Connectでまだ問題が発生している場合は、一般的なランチャーの不具合ではなく、より具体的な問題である可能性があります。Ubisoft Connectのチャット機能の問題、Dolphin-028などのログインエラー、実績の欠落、Ubisoftゲームランチャーが見つからないというメッセージなど、それぞれの問題に対する専用ガイドをご用意しています。リンクをクリックすると、関連する記事にアクセスできます。

Ubisoft Connectに関するよくある質問

1. なぜ今日、Ubisoft Connectが動作しないのですか？

オペレーターは、Ubisoftサーバーのメンテナンス、認証の問題、キャッシュファイルの破損、Windowsファイアウォールの設定、または一時的なインターネット接続の問題によって影響を受ける可能性があります。トラブルシューティングを行う前にUbisoftサーバーの状態を確認することで、多くの時間を節約できます。

2. Ubisoft Connectで「接続が失われました」というメッセージが表示されるのはなぜですか？

これは通常、オペレーターがUbisoftの認証サーバーに接続できない場合に発生します。また、VPNの使用、DNSの問題、ファイアウォールの制限なども原因となる可能性があります。

3. Ubisoft ConnectがWindowsで動作しないのはなぜですか？

キャッシュファイルの破損、ドライバのバージョンの古さ、管理者権限の不足、またはインストールファイルの破損などが、最も一般的な原因です。

4. Ubisoft Connectがインターネットに接続できないのはなぜですか？

ファイアウォールを確認し、VPNやプロキシを無効にし、ルーターを再起動し、別のDNSプロバイダーに切り替えてみてください。他のプレイヤーからも同様の問題が報告されている場合は、Ubisoftのサーバーに障害が発生している可能性があります。

5. Ubisoft ConnectなしでUbisoftのゲームをプレイできますか？

PC向けの最新のUbisoftゲームのほとんどは、SteamやEpic Games Storeで購入した場合でも、認証、クラウドセーブ、実績、アップデート、オンライン機能のためにUbisoft Connectソフトウェアを必要とします。