エラーコードが表示される 0x8015dc20 Xboxで購入したゲームを起動しようとしたが、起動する代わりにメッセージが表示される 「Xbox Live にサインインできませんでした」 エラーコードに加えて、これはデバイスが ゲームライセンスを確認するか、Xbox アカウントの所有権を確認してください.

この問題の最も一般的な原因は 接続中断 Xbox本体とMicrosoftサーバー間に問題があり、ライセンスまたはアカウントの検証ができません。その他の原因としては以下が考えられます。 サービス中断، ネットワークの問題、أو アカウント同期エラー.

1. Xboxサーバーのステータスを確認する

Xboxサーバーが メンテナンス用 あるいは顔 中断 一時的に、デバイスがログインコードまたはライセンスを検証できない状態になります。そのため、修正を行う前に、以下の点をご確認ください。 Xboxオンラインサービスは完全に稼働していますサーバーがダウンしている場合、問題はサーバー側にあります。 Microsoft 手動で修復することはできません。

Xboxサーバーの現在のステータスを確認するには、こちらにアクセスしてください。 リンク.

2. アドレス画面から再度ログインします（利用可能な場合）

ملاحظة： この方法は主に次のようなゲームに適用されます。 Minecraftの タイトル画面から直接アカウント設定にアクセスできるようになります。

Minecraftは自動的に Microsoftログインコードが保存されました アカウントを認証するためです。このコードが破損または誤っている場合、ゲームはあなたのプロフィールを認証できません。手動でログアウトし、タイトル画面から再度ログインすると、ゲームは[このコード]を要求します。 新しいコード Microsoft サーバーから、認証エラーを解決します。

3. Xboxを再起動する（電源を入れ直す）

デバイスがモードのままの場合 クイックレジュメ أو インスタントオン 長期間にわたって、認証モジュールやネットワークなどのバックエンド サービスに蓄積される可能性があります。 破損または期限切れのデータこれには、無効なXbox LiveセッションやMicrosoftサーバーへの不完全な接続が含まれる場合があります。[手順] 完全な再起動 キャッシュされたデータをすべて消去し、システム状態を更新します。

1. デバイスの前面にある Xbox ボタンを数分間押し続けます。 10秒 ファンの回転が止まり、ヘッドライトが消えるまでほぼ続きます。
2. Xboxの電源を切った後、少なくとも1分お待ちください。より効果的なリセットを行うには、電源ケーブルを壁のコンセントから抜いてお待ちください。 15秒 再接続する前に。
3. Xbox ボタンを使用してデバイスを再起動し、完了するまで待ちます。 初期費用全額.
4. システムが起動したら、ゲームをもう一度実行して問題が解決したかどうかを確認してください。

4. オフライン システム アップデートを実行する (OSU1)

時間の経過とともに、Xbox の認証、承認、ネットワーク接続を司るコアシステムファイルが破損したり、古くなったりすることがあります。これは故障につながる可能性があります。 Microsoft コード検証ランニング オフライン システム アップデート (OSU1) Microsoft の最新の更新パッケージを使用してこれらの重要なファイルを再インストールし、破損したデータを置き換えます。

Xbox でオフライン アップデートを実行するには、当社の Web サイトの詳細なガイドに従ってください。 Xboxでオフラインアップデートを実行する方法.

5. 日付とタイムゾーンの設定を確認します。

Microsoft の認証システムは、デバイスのシステム クロックと一致する必要がある時間ベースのセキュリティ トークンを使用します。 日付またはタイムゾーンの設定 Xboxデバイスに間違ったコードが設定されている場合、それらのコードは無効となり、認証が成功しません。日付と時刻が正しいことを確認することで… システムを同期する Microsoft サーバーを使用。

1. Xbox のホーム画面で、右上隅にある歯車アイコンを使用して [設定] を開きます。
2. 右側のペインからカスタマイズを選択します。
3. 自宅のXboxに切り替えます。
4. 「これをホーム Xbox にする」オプションを選択します。
5. メインメニューに戻り、「ネットワーク設定」を選択します。
6. オフライン モードを選択して、Xbox を再起動します。
7. 再起動後、再度設定を開きます。
8. 左側からシステムに切り替えます。
9. 時間オプションを選択します。
10. さて、時間を設定しましょう 自動または手動で あなたの地域に応じて。
11. 最後に、エラーが解決されたかどうかを確認します。