Google Meetsのエラー502を修正する方法

メッセージ「502 エラーですGoogle Meet では、会議に参加しようとしているとき、または会議に留まろうとしているときにページの読み込みまたは更新に失敗した場合、このエラーは Bad Gateway エラーと呼ばれ、1 つのサーバーが別のサーバーから誤った応答を受信したことを意味します。

この問題の最も一般的な原因は、Google サーバーの一時的な問題です。ただし、ブラウザのキャッシュの問題、インターネット設定の問題（DNS ルーティングの誤りなど）、またはファイアウォールの厳密な設定によっても発生する可能性があります。

以下に、このエラーのトラブルシューティングと修正に関するステップバイステップのガイドを示します。

1. サーバーに問題がないか確認します。

この問題のトラブルシューティングと修正を行う際、最善の最初のステップは、Google で現在サーバー側の問題が発生しているかどうかを確認することです。

歴史的に、Google Meet での 502 エラーの頻発は、Google サーバーの停止と密接に関連しています。

これを確認するには、次のようなサービスを利用できます。検出器ダウン، サービスダウン、أو 今はダウンしていますか.

ملاحظة： レポートを確認し、他のユーザーがGoogle Meetで現在問題を経験していないか確認してください。これらのページのソーシャルメディアフィードで、502エラーに関する最新情報をご確認ください。

2. ルーターを再起動またはリセットする

実行できます ルータを再起動します Wi-Fi 設定やログイン資格情報に影響を与えることなく、502 エラーを含む多くのネットワーク関連の問題を簡単に解決できます。

ملاحظة： ルーターを再起動すると、一時的なネットワークデータとキャッシュがクリアされ、Google Meet への新しい接続が再確立される可能性があります。

ルーターを再起動するには、デバイス上の再起動ボタン（リセットボタンと間違えないようにご注意ください）を探してください。ボタンを1回押して、ルーターが再起動するまでお待ちください。

ルーターに専用の再起動ボタンがない場合は、 電源ボタンを押します。 デバイスの電源をオフにするには、電源を外して 1 分間待ちます。

重要： 1 分間待つことで、電源コンデンサが完全に放電され、再起動時にネットワーク接続に影響を与える可能性のある残留データや一時データが削除されます。

ملاحظة： 絶対に必要な場合を除き、[リセット] ボタンを押さないでください。このボタンを押すと、ルータが工場出荷時の設定にリセットされます。

ルーターを再起動しても502エラーが解決しない場合は、リセットをご検討ください。リセットすると、Wi-Fiネットワーク名やパスワードを含むすべての設定が工場出荷時の状態に戻りますのでご注意ください。

ルーターをリセットするには、 リセットボタンを10秒以上押し続けます。具体的な手順については、ルーターのマニュアルを参照してください。リセットボタンにアクセスするには、先の尖った工具が必要になる場合があります。リセット中は通常、すべてのLEDインジケーターが点滅します。

3. DNSをGoogleに変更する

ご利用のインターネットサービスプロバイダが信頼性の低い第3レベルのDNSノードを使用している場合、502エラーが発生することがあります。Google Public DNSに切り替えると、信頼性が向上し、接続の問題が解決する場合があります。

最適な互換性を確保するには、IPv4 と IPv6 の両方の DNS 設定を Google の DNS サーバーを指すように構成することをおすすめします。

ملاحظة： Google Meet は主に IPv4 を使用しますが、IPv6 設定を更新すると、他のサービスとの互換性が最大限に確保されます。

私のキーを押してください Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل （走る）。
タイプ 「ncpa.cpl」 次にを押します Enter ウィンドウを開くには ネットワーク接続 (ネットワーク接続)。
右クリック Wi-Fi（ワイヤレスネットワーク接続） أو イーサネット（ローカルエリア接続）接続タイプによって異なります。
選択特徴（プロパティ）。
タブ内 ネットワーク （ネットワーク）、名前付きリストをスクロールします この接続は次の要素を使用します （この接続では以下の項目を使用します）。
選択 インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)必要に応じて横のボックスにチェックを入れ、クリックします。特徴（プロパティ）。
入力 8.8.8.8 君の 優先 DNS サーバー و 8.8.4.4 君の 代替DNSサーバー.
これらの手順を繰り返します インターネットプロトコルバージョン 6 (TCP/IPv6)、予約制 優先 DNS サーバー 私に 2001：4860：4860 :: 8888 و 代替DNSサーバー 私に 2001：4860：4860 :: 8844.
コンピュータを再起動して、もう一度 Google Meet を開いてみてください。

4. ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする

特定のブラウザを使用しているときにのみGoogle Meetで502エラーが発生する場合は、別のブラウザ（FirefoxやEdgeなど）でサービスにアクセスしてみてください。別のブラウザでもエラーが表示されない場合は、現在使用しているブラウザのキャッシュデータまたはCookieが破損している可能性があります。

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすると、この問題が解決する場合があります。方法については、当社の包括的なガイドをご覧ください。 WindowsブラウザのキャッシュとCookieをクリアする ステップバイステップの手順については、こちらをご覧ください。

キャッシュと Cookie をクリアした後、コンピュータを再起動し、ブラウザを再起動して、Google Meet が正しく動作しているかどうかを確認します。

5. DNS キャッシュをクリアし、Winsock をリセットします。

GoogleのDNSサーバーに切り替えても502エラーが発生する場合は、ローカルリゾルバキャッシュが破損している可能性があります。DNSをクリアし、Winsockカタログをリセットすると、TCP/IP設定の古さや破損が原因で発生する接続の問題を解決できる場合があります。

クリック Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل.
タイプ "CMD"、を押します Ctrl + Shift + Enter コマンドプロンプトを管理者として実行します。
コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。 Enter:
```
ipconfig /flushdns
```
次に、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。 Enter Winsock カタログをリセットするには:
```
netsh winsock reset
```
両方のタスクを正常に実行したら、コンピューターを再起動します。

ملاحظة： これにより、キャッシュされた DNS エントリがクリアされ、TCP/IP スタックがデフォルト設定にリセットされ、Google Meet へのアクセスを妨げている隠れたネットワーク構成エラーが修正される可能性があります。

6. Windowsファイアウォールの設定をリセットする（該当する場合）

Windowsファイアウォールの設定ミスや制限が厳しすぎると、Google Meetサーバーへのアクセスがブロックされ、502エラーが発生することがあります。特に、すべてのブラウザでこのエラーが発生する場合は、この可能性が高くなります。

ملاحظة： Windows Defender を使用しており、事前にカスタムファイアウォールルールを作成している場合にのみ、以下の手順に従ってください。これらのカスタマイズにより、特定のサービスのインターネットアクセスが意図せずブロックされる可能性があります。

クリック Windowsの+ R ダイアログボックスを開くにはラン.
タイプ 「firewall.cpl」 を押して Ctrl + Shift + Enter スイッチをつける Windows Defenderファイアウォール 管理者として。
選択ありクレームが発生したとき ユーザーアカウント制御.
ウィンドウ内 Windowsファイアウォール、クリック 既定値に戻す サイドバーから。
選択して手順を確認しますありファイアウォールはデフォルト設定に戻ります。
デバイスを再起動します PC アカウントを確認し、アクセスできるかどうかを確認してください。 Google Meet 502 エラーは発生しません。

7. サードパーティ製のファイアウォールを無効にするかアンインストールする（該当する場合）

サードパーティ製のウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラム、例： ノートン أو コモドアンチウイルス誤検知によりクラウドサービスへの接続が中断され、502 エラーが発生します。

システムトレイアイコンまたはアプリケーション設定を使用して、一時的に無効にします。
コンピュータを再起動してからアクセスしてみてください Google Meet.

重要： 一部のファイアウォールでは、リアルタイム保護を無効にした後もネットワークルールが適用されます。カスタムファイアウォールルールを設定した場合、ソフトウェアを完全にアンインストールしない限り、制限が継続される可能性があります。

ファイアウォールを無効にしても問題が解決しない場合は、次の手順で完全にアンインストールしてください。

クリック Windowsの+ R、書きます 「appwiz.cpl」、を押します Enter ウィンドウを開くには プログラムと機能.
リストでファイアウォールまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを見つけます。
右クリックして選択 アンインストール.
指示に従ってアンインストールプロセスを完了し、コンピューターを再起動します。

8. プロキシサービスまたは仮想プライベートネットワーク（VPN）を無効にする（該当する場合）

プロキシサーバーとVPNクライアントはサードパーティ製のアドオンであり、WindowsがGoogle Meetサーバーに正常に接続できない原因となる可能性があります。これらのサービスを無効化またはアンインストールすると、問題の原因を特定するのに役立ちます。

8.1. プロキシサーバーの無効化

ローカルプロキシサーバーが設定されている場合は、設定メニューから無効にすることができます。

クリック Windowsの+ R 正方形をアクティブにするには雇用.
タイプ 「ms-settings:ネットワークプロキシ」 を押して Enter 設定を開くには プロキシ.
セクションを探す 手動プロキシ設定.
「プロキシサーバーを使用する「エージェントを無効にします。」
コンピュータを再起動して、Google Meet に再度アクセスしてみてください。

8.2. 仮想プライベートネットワーク（VPN）クライアントの無効化

仮想プライベートネットワーク (VPN) を無効にする方法は、スタンドアロンアプリケーションを使用しているか、Windows に組み込まれている VPN 設定を使用しているかによって異なります。

ملاحظة： スタンドアロンの VPN アプリケーションを使用している場合は、アプリケーションインターフェイス内から仮想プライベートネットワーク (VPN) を切断します。

クリック Windowsの+ R ウィンドウを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل.
タイプ 「ms-settings:ネットワーク-VPN」 次にを押します Enter 仮想プライベートネットワーク (VPN) 設定にアクセスします。
右側から VPN 接続を選択します。
タップする除去 VPN 構成を切断してアンインストールします。
無効にしたら、デバイスを再起動して Google Meet にアクセスしてみてください。

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