問題： KB5055612 がインストールされません。これまで Windows Update（プレビュー版を含む）でインストールに関する問題が発生したことはありませんが、この点についてアドバイスをいただけると幸いです。
ソリューション
更新プログラムKB5055612は、2025年4月11日にWindows Insiders BetaチャネルでリリースされたWindows 11バージョン24H2のプレビュー更新プログラムです。この更新プログラムにより、オペレーティングシステムはバージョン26120.3863になり、Copilot+ PCでのWindows Searchの強化などの改善が含まれています。これにより、タスクバーの検索ボックスに「テーマの変更」などの自然なフレーズを入力するだけで、引用符や正確な名前を必要とせずに設定を入力できるようになります。
また、Edgeブラウザの画像説明機能が強化され、株価チャートなどの画像に詳細な説明が表示されるようになりました。現在、これらの機能はSnapdragonプロセッサを搭載したCopilot+ PCで利用可能で、AMDおよびIntelベースのプロセッサでも今後利用可能になる予定です。
しかし、一部のユーザーではKB5055612のインストールに失敗し、新機能を利用できないため、ご迷惑をおかけする場合がございます。KB5055612のインストールに失敗すると、インストールの失敗により、頻繁に更新要求が表示されたり、システムの速度が低下したりする可能性があります。
一般的な原因としては、不安定なインターネット接続によってアップデートファイルのダウンロードが妨げられている、システムファイルが破損してインストールプロセスが妨げられている、一時的なアップデートファイルが保存されているSoftwareDistributionフォルダ内のアップデートキャッシュが破損しているなどが挙げられます。その他の原因としては、サードパーティ製ソフトウェア間の競合や、システムドライブのディスク容量不足などが挙げられます。
幸いなことに、この問題にはいくつかの解決策があります。接続が不安定なためにネットワーク関連のエラーが発生している場合は、ネットワークを再起動するか、ルーターをリセットすることで解決できるはずです。システムファイルが破損している場合は、SFCスキャンとDISMスキャンで破損したファイルを修復できます。SoftwareDistributionフォルダをクリアすると、Windowsが新しいファイルを強制的にダウンロードするため、更新キャッシュの問題が解決されます。場合によっては、サードパーティ製ソフトウェアとの競合やディスク容量の問題も確認する必要があるかもしれません。
以下の手順では、インターネット接続の確認などの簡単な手順から始めて、クリーン アップデートの実行などのより高度な解決策まで、KB5055612 のインストール失敗の問題を解決するための 8 つの詳細な解決策を示します。
修正 1. 関連するトラブルシューティング ツールと修復ツールを実行します。
- タイプ 間違いを見つけて解決する Windows検索で、 入力します。
- 見つける その他のトラブルシューティングと修正.
- ابحثعن ネットワークとインターネット メニューから選択します 雇用。
- これを繰り返して WindowsUpdateのトラブルシューティング。
- 検査が完了するまでお待ちください。考えられる原因が提示されるので、修理を進めることができます。
修正2. サービス検証
- タイプ الخدمات Windows検索で、 入力します。
- サービスウィンドウで、 とダブルクリックします 以下のサービスを1つずつ実行します（これらのサービスがすでに実行されている場合は、右クリックして 再起動):
- Windows Updateの
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
- 暗号化サービス
- 各サービスごとに必ず割り当ててください スタートアップの種類 こんにちは 自動。 そうでない場合は、指定してください 自動 ドロップダウンメニューから。
- のステータスを確認してください サービスサービスが実行されていない場合は、ボタンをクリックします。 始める それを実行します。
- タップする تطبيق その後、 OK 各サービスごとに。
- サービスウィンドウを閉じて再起動 あなたのシステム。
修正3. 破損したシステムファイルを修復する
- タイプ CMD Windowsの検索バーにあります。
- 右クリック コマンドプロンプトの結果 選択します 管理者として実行。
- タップする نعم 彼があなたに要求するとき ユーザー アカウント制御。
- 次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、 Enter その後：
SFC / SCANNOW - スキャンが完了するまでお待ちください。Windowsはシステムファイルの整合性違反を検出した場合、修復を試みます。その後、以下のコマンドシーケンスを実行し、Enterキーを押します。 Enter 毎回：
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM /オンライン/クリーンアップイメージ/ ScanHealth
DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth
- (ملاحظة： この最後のコマンドを実行する際にエラーが発生した場合は、 /ソース:C:RepairSourceWindows /アクセス制限 （彼はもう一度試みた）。
- コマンドプロンプトを閉じて再起動 あなたのシステム。
修正4. ディスククリーンアップを実行する
- タイプ ディスククリーンアップ Windows検索で、 入力します。
- Windowsがインストールされている場合 C.ドライブリストから選択し（デフォルトになっているはずです）、 わかった。
- クリック システムファイルをクリーンアップします。
- メインディスクを再度選択してクリックします わかった。
- ここで、最も多く使用されるデータを特定します。これには通常、次のようなものが含まれます。 一時インターネットファイル WindowsUpdate، 一時ファイル、 ごみ箱، 配信最適化ファイル、 その他。
- クリック OK プロセスはすぐに完了するはずです。
修正5.ディスクチェックを実行する
- タイプ CMD Windowsサーチで。
- 右クリック コマンドプロンプト 選択します 管理者として実行.
- が表示されるとき ユーザーアカウント制御、 クリック ええ
- 新しいウィンドウで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。 Enter その後：
chkdsk c：/ f
（注：コマンド chkdsk c：/ f / r / x SSDをプライマリパーティションとして使用している場合 - エラーが発生した場合は、 Yコマンドプロンプトを閉じ、再起動 お使いのデバイス。
- スキャンが完了するまでお待ちください。結果は イベントビューア.
修正6.クリーンブートを実行する
- タイプ MSCONFIG Windowsの検索ボックスで、 入力します。
- タブを選択 الخدمات.
- 見つける すべてのMicrosoftサービスを非表示にする そして選択 すべて無効にします。
- タブを選択 起動 をクリックします タスクマネージャーを開きます。
- タスクマネージャーで各項目を右クリックし、 無効にする、 次にタスク マネージャーを閉じます。
- タブに移動します ブート、およびオプションを選択します セーフブート、次にタップします تطبيق وわかった。
- システム構成ウィンドウで、 わかった。
- 再起動 コンピュータを確認して更新を試してください。
修正7. Windows Updateコンポーネントをリセットする
- タイプ CMD Windowsサーチで。
- 右クリック コマンド・プロンプト そして選択 管理者として実行.
- 表示されたとき ユーザーアカウント制御、 クリック ええ
- 次のコマンドを 1 つずつ実行して、Windows Update と関連サービスを停止します。
- ネットストップ
- net stop cryptSvc
- ネットストップビット
- net stop msiserver
- 次のコマンドを使用して、SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダの名前を変更します。
- ren C：WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C：WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- 停止したサービスを再起動します。
- ネットスタートwuauserv
- net start cryptSvc
- ネットスタートビット
- net start msiserver
- アップデートを再度インストールしてみてください。
エラーを自動的に修正
DzTecnium.comチームは、ユーザーがエラーを解決するための最適な解決策を見つけられるよう尽力しています。手動でのトラブルシューティングに手間取りたくない場合は、自動化ソフトウェアをご利用ください。
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