発表 LG Zenapse という会社との提携について。同社の webOS オペレーティング システム全体で感情認識広告と呼ばれるものを配信します。 LG スマート テレビLGチャンネル、サービスを含む 無料の広告付きテレビストリーミング （FAST）社ですが、このコンセプト全体に懸念を抱いています。このコラボレーションは、感情分析を通じてデジタル広告の効果を高めることを目的としています。
私は、自分がまだ考えていなかった行動（または何かの購入）を取らせるために広告が影響を与える力については懐疑的になりがちです。最近目にする広告のほとんどは、YouTube か、今でも見ている数少ない従来のケーブルテレビ チャンネルで見られています。これらの広告が私をターゲットにしている場合、それは通常、私が以前にアクセスした Web サイトのためです (そうです、QuadLock さん、あなたはすでに私のお金を受け取っています。なぜまだそれを要求するのですか?)。広告における AI の使用は、プライバシーと不当な影響に関する疑問を引き起こします。
視聴者の心理を読み解く：視聴者の動機を理解する
StreamTV InsiderによるとZenapse は独自の「大規模感情モデル (LEM)」を開発しました。これは本質的に、人々の感情的および心理的動機を分類して理解できるようにするデータでトレーニングされた大規模な AI 言語モデルです。
「視聴者の心理状態、つまり何が彼らを動機づけ、何が彼らに共鳴するかを解読するのに役立ち、ブランドはより関連性が高く説得力のあるマーケティングメッセージを届けることができる」とLGの広報担当者は同サイトに語った。
それだけでは心配が足りないかのように、LG は独自のユーザー データを組み込んで、Zenapse の LEM モデルの精度を高めています。 LG は、米国で販売されている 45 万台のスマートテレビ (広告業界ではコネクテッドテレビと呼ぶ) で、ACR (自動コンテンツ認識) と呼ばれるテクノロジーを採用しています。 ACR は、コンテンツが Apple TV や Blu-ray プレーヤーなどの外部デバイスから提供された場合でも、視聴しているコンテンツを認識できます。
理論的には、これら 2 つのテクノロジーを組み合わせることで、広告主は視聴者の「全体的な考え方、価値観、動機」に基づいてターゲットを絞ることができるようになります。特に、視聴している特定の番組や映画がこれらの基準に合致する場合に有効です。
同時に、広告主は、望ましい感情的インパクトを与えるメッセージを評価する能力、そして売上増加などの望ましい結果を達成する能力が向上しています。で 2022年のブログ投稿NBCユニバーサルの広告・パートナーシップ測定・影響担当執行副社長ケリー・アブカリアン氏は、コンテンツ大手の同社が「特定の広告に対する視聴者の感情的反応と市場でのパフォーマンスとの関係性をさらに実証するために、テストと学習を続けている」と説明した。
感情を意識した広告は、次の論理的なステップです。特定の感情的反応を引き出すことが実証されている広告を、それらのメッセージを受け入れやすい考え方、価値観、または動機を持っていると特定されたテレビ視聴者と組み合わせると、大きな効果が得られます。
その狙いは、広告主が従来の人口統計を超えて、視聴者の動機、価値観、性格特性をより深く理解することで、より意味のある方法で視聴者にアプローチし、広告が「より人間的で個人的に関連性のある」ものになるよう支援することだ。
— ストリームTVインサイダー
表面的には、これは価値のある目標のように思えます。私はいつもこう言っています。「広告を見なければならないなら、少なくとも関連性のあるものにしたい」と。では、なぜこの考え全体がそれほど不快に思えるのでしょうか?
それは意識的なつながりと無意識的なつながりの違いだと思います。車を買い替える準備をしているなら、車の広告が関連性があります。退職が近づいているのであれば、最高の人生を送っている（退職した）60代の人向けの広告を出すのは理にかなっています。まだ仕事を辞める覚悟はないかもしれませんが、その提案は気にしません。
しかし、私が感動的な映画を見ているときに生命保険の広告を見ると、LEM は私が自分の死に対して不安や恐怖を感じていると判断しているため、それは私にとって心地よい種類のつながりではありません。全くない。このように埋もれた感情をターゲットにするのは不安を覚えます。
私は世間知らずではありません。すべての広告には、多かれ少なかれ潜在意識に訴える感情的なメッセージが含まれていることを私は知っています。人間にとって、これはほとんど何でもやらせる確実な方法です。感情的な広告は私たちの弱点を悪用します。
しかし、私は、広告主が市場でのパフォーマンスを追求するために「感情的マインドセット・モデリング」を活用できるように、私の個人的な感情の青写真を公開したいとは思っていません。過度なマーケティング戦略からプライバシーを保護する必要があります。
プライバシーを強化するために何ができるでしょうか?
幸いなことに、スマートテレビが収集（および共有）するデータの量を減らすために実行できる実用的な手順があります。
私が持っています 消費者レポート スマート TV やストリーミング デバイスの主要なオペレーティング システムでプライバシー設定を調整する方法についての優れたガイドです。これらの変更によって、必ずしもデータ収集が完全になくなるわけではありませんが、データ収集を削減し、サードパーティのシステムにデータが追加されないようにすることができます。
技術的な側面に興味がある場合は、 ネットワーク全体の広告ブロックツール これは、デバイスがリモート サーバーにデータを送り返す機能を制限するのに非常に効果的です。これらのツールは、疑わしい通信を監視してブロックします。
残念ながら、データ収集を排除する唯一確実な方法は、スマートテレビをインターネットから切断することです。それが終わったら、次の課題は、同様の行為を行っていない企業の外部ストリーミング デバイスを見つけることです。交換用デバイスを選択する前に、慎重に調査する必要があります。
現時点では、広告なしのストリーミングデバイスを探しているなら、Apple TV 4K が最良の選択肢のようです。
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