プリンタの問題を解決するには注意が必要です。
多くのプリンタユーザーは、エラーメッセージ「プリンターに注意が必要です。「Windows を使用して印刷しようとしたときです。これは非常に一般的なエラーメッセージで、通常は設定に問題があるか、プリンターに物理的な問題がある場合に発生します。」
エラーメッセージには通常、問題を解決するための役立つヒントが添付されていますが、必ずしもそうとは限りません。この記事では、このエラーの考えられる原因と、解決に必要な解決策について説明します。解決策は、有用性と複雑さの順にリストされているため、最初の解決策から始めて、徐々に進めていくようにしてください。
「プリンターに注意が必要です」というエラー メッセージが表示される原因は何ですか?
ユーザーからの報告を受け、分析した後、弊社のシステムでもテストを実施し、このエラーメッセージがお客様のコンピューターに表示される原因として、以下のことが考えられます。この問題が発生する原因としては、以下のようなものが挙げられますが、これらに限定されるものではありません。
- プリンター設定の問題: 多くの場合、プリンターの内部設定に問題があります。プリンターのアーキテクチャはそれぞれ異なるため、Windowsは通常、メーカーのドライバーと通信システムを使用してプリンターを操作します。これに不具合があると、エラーメッセージが表示されることがあります。
- Web ページの印刷に関する問題: また、ウェブページをプリンタから直接印刷しようとした際にこのエラーメッセージが表示されるケースもありました。この場合、いくつかの代替策が有効な可能性があります。
- Internet Explorer の保護モード: Internet Explorerでは通常、保護モードが有効になっています。このモードでは、信頼できないWebサイトからのデバイスへのアクセス要求の一部が拒否され、ブロックされます。保護モードを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 時代遅れのドライバー: ユーザーが直面するもう一つの潜在的な問題は、プリンタードライバーが古かったり破損していたりして動作しないというものです。これは非常によくある問題で、ドライバーを再インストールすることで簡単に解決できます。
- Windows システムは古くなっています: また、Windows のいくつかのバージョンで、バージョン自体にエラーが発生し、その結果、プリンターに問題が発生しているという事例も確認されました。Windows を最新バージョンにアップデートすることで、この問題は解決しました。
- 印刷スケジュールサービス: 印刷スケジュールサービスは、印刷コマンドの発行時に、誤った構成になったり、独自の問題が発生することが知られています。印刷スケジュールサービスを再起動すると、問題はすぐに解決されます。
- インクレベルの確認: 通常、プリンターがユーザーに確認を促すメッセージを表示する場合、問題はインク残量か紙詰まりのいずれかです。これは非常によくあるシナリオで、通常はプリンターを手動で操作することで解決できます。
解決策に進む前に、インターネット接続があることを確認してください。 アクティブ 開いている状態で、管理者としてコンピューターにログインしています。
解決策 1: プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。
他の方法を試す前に、お使いのパソコンでプリンターのトラブルシューティングツールを実行してみてください。プリンターのトラブルシューティングツールは、プリンターに関連するすべてのコンポーネントを自動的に分析し、プリンターの再起動を試みます。解決可能な問題がある場合は、自動的に解決して問題を解決します。
- 私のキーを押してください Windowsの+ R、次に「コントロールダイアログボックスで、Enter キーを押します。
- タイプ 間違いを見つけて解決する ウィンドウの右上隅にあるコントロールパネルの検索バーで、オプションを選択します。 間違いを見つけて解決する 結果が表示されたら。
- トラブルシューティングメニューに入ったら、「الكل場所はウィンドウの左側のナビゲーションペインです。Windows は、お使いのコンピューターで利用可能なすべてのトラブルシューティング ツールと修正プログラムを表示します。
- オプションをナビゲートして、 プリンタートラブルシューティングを開始するには、オプションをクリックします。
- 両方のオプションを選択します:管理者として実行" そしてその "自動的に修理を適用するこれらのオプションにより、最大数の問題が検出され、修正も迅速に適用されます。
- 画面上の指示に従い、トラブルシューティングが完了するまで待ちます。
解決策2: Windowsを最新バージョンに更新する
プリンターにエラーメッセージが表示される場合、ハードウェアの故障ではなく、オペレーティングシステム自体の問題が原因であるケースがいくつかあります。これは過去に何度か発生しており、Windowsを最新バージョンにアップデートすることで簡単に解決できます。Microsoftのエンジニアは通常、この不具合をできるだけ早く特定し、解決します。インターネット接続が確保されていることと、しばらくお待ちいただくことをご了承ください。
- Windows + Sキーを押して、「更新ダイアログボックスでアプリケーションを開きます。
- 設定画面が開きますので、ボタンをクリックしてください。 アップデートを確認するコンピュータは利用可能なアップデートの検索とインストールを自動的に開始します。
解決策3: 印刷スプーラーサービスを再起動する
プリントスプーラーサービスは、オペレーティングシステムからプリンタードライバーに渡されるすべての印刷ジョブを管理するソフトウェアコンポーネントです。ユーザーはこのサービスを使用して、すべての印刷ジョブの現在のステータスを確認し、必要に応じてキャンセルすることができます。このコンポーネントに不具合が発生すると、エラーメッセージが表示され、ユーザーは対処方法に迷うことになります。
この解決策では、設定を確認し、印刷スプーラーサービス自体を再起動して、状況が改善するかどうかを確認します。また、既存の一時設定ファイルを削除して、問題が解決するかどうかを確認します。
- クリック Windowsキー+ R 実行アプリケーションを実行するには、「services.mscとダイアログボックスで Enter キーを押します。
- サービスを検索印刷スプーラリストされている項目をダブルクリックすると、そのプロパティが開きます。「」ボタンをクリックします。オフにする場所はシステムステータスの下にあります。「OK変更を保存します。
- サービスを無効にしたので、プリンターファイルの削除に集中できます。Windowsキー+Rキーを押し、ダイアログボックスに次のパスを入力してEnterキーを押し、そのパスまで移動します。
C:Windowsシステム32スプールプリンター
コンピュータの管理者として認証を求められる場合があります。求められた場合は、「続行」をクリックしてください。
- フォルダーに入ったら、PRINTERS フォルダー内のすべてのファイルを削除し、ウィンドウを閉じます。
- الآن、 サービスに戻る وサービスを開始するサービスを開始した後、ドキュメントを印刷してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策4: システム全体を再起動する
場合によっては、プリンターが内部エラー状態になる問題が発生することがあります。これは通常、プリンターの設定に関連しており、解決するにはコンピューターの電源を入れ直すしかありません。電源を入れ直すとは、コンピューターを含むすべてのデバイスをシャットダウンし、静電気や一時的な設定をすべて除去するプロセスです。そのため、システムを再起動すると、一時的な設定が再作成されます。
- 選ぶ プリンターとコンピューターは、それぞれの電源ボタンを使用して制御できます。
- さあ、切断しましょう 電力ケーブル あらゆるデバイスから押したまま 各デバイスの電源ボタンを約 10 秒間押します。
- 10分ほど待ってから、すべての機器を再接続し、再度印刷をお試しください。問題が解決したかどうかご確認ください。
解決策5: プリンターを物理的に検査する
プリンターとドライバーの再インストールに進む前に、プリンターを物理的に検査し、問題が発生していないことを確認することが重要です。プリンターでは、紙詰まりやインク不足(トナー切れ)など、いくつかの問題が発生する可能性があります。このような問題が発生すると、正しいエラーメッセージが表示される代わりに、ページを確認する'または'乾燥の遅いインクプリンターにエラーメッセージが表示されます。プリンターに注意が必要です。'。
トナーカートリッジの確認方法がわからない場合や、印刷が途中で止まってしまう場合は、お使いのプリンターのモデルをオンラインで簡単に検索し、トラブルシューティングの手順を確認してください。手順に従って、プリンターに物理的な問題がないことを確認したら、次の解決策に進んでください。
解決策6: 別の方法でWebページを印刷する
ウェブページを直接印刷しようとしてエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザがプリンタへの指示の受け渡しに問題を起こしている可能性があります。これはよくあるケースで、プリンタを経由せずに印刷することで解決できます。ウェブページを分かりやすい場所に保存し、別のブラウザを使って手動で印刷することで解決できます。以下の手順に従ってください。
- 印刷したいWebサイトを開きます。 右クリック 空いているスペースをクリックして 名前を付けて保存.
- HTMLファイルをローカルに保存した後、それを右クリックして を使用して開く 問題が発生していない別のブラウザを選択してください。
- これで、このブラウザを使用して印刷してみて、問題が解決したかどうかを確認できます。
解決策7: 保護モードを無効にする
Internet Explorer の使用中に印刷時にエラー メッセージが表示される場合は、Internet Explorer の設定に移動して無効にすることができます。 保護モード そうです。保護モードは、ソースが検証されていない場合、ハードウェアやその他の内部ファイル構造へのアクセス要求をコンピューターがブロックできるようにします。これは便利な機能ですが、このような状況では問題が発生する可能性があります。そのため、保護モードを無効にしてもう一度試してみましょう。
- クリック Windowsの+ R、 書きます 'inetcpl.cpl' ダイアログボックスで、Enter キーを押します。
- たった今 引く スライダーを下に移動すると、セキュリティ レベルが低下します。 選択を解除します オプション '保護モードを有効にする(Internet Explorer の再起動が必要です).
- クリック Apply 変更を保存するには、ブラウザを終了してください。Internet Explorerを再起動して、もう一度印刷してみてください。問題が解決したかどうかを確認してください。
ملاحظة: ブラウザを再起動すると、現在開いているすべてのウィンドウが閉じられるので、すべての変更を必ず保存してください。
解決策8: プリンターを再インストールする
上記の方法がどれもうまくいかない場合は、お使いのコンピューターのプリンター自体に問題がある可能性があります。通常、プリンターはコンピューターに接続すると自動的にインストールされます。コンピューターはドライバーを自動的に検出し、ドライバーがない場合はインターネットから手動でダウンロードします。
このソリューションでは、 除去 システムからプリンターを削除し、ドライバーもアンインストールしてください。その後、プリンターを再接続してデバイスを検索します。プリンターが見つかった場合、ドライバーは自動的にインストールされます。
- Windows + Rキーを押して、「コントロールダイアログボックスでEnterキーを押します。コントロールパネルに入ったら、オプションをクリックします。 見る者 カテゴリーを選択 大きなアイコン大きなアイコンが表示されたら、 デバイスとプリンター.
- ここに、システムにインストールされているすべてのプリンターが表示されます。問題の原因となっているプリンターを右クリックし、クリックしてください。 デバイスを削除.
- 次に、Windowsキー+Rを押して「devmgmt。MSCダイアログボックスでEnterキーを押します。次に、 印刷キュー プリンタを右クリックして選択 デバイスをアンインストールします.
ملاحظة: 上記の方法でプリンターをアンインストールした場合、プリンターがここにリストされない場合もありますが、心配する必要はありません。
- 上記のすべての手順を完了したら、 プラグを抜く プリンターをコンピューターから取り外します。有線接続の場合はケーブルを抜き、無線接続の場合はインターネットから切断する必要があります。電源を入れ直す手順(解決策2)を再度実行してください。
- システム全体の再起動に成功したら、もう一度再起動してプリンターを再接続してください。再接続後、システムはプリンターを自動的に認識するはずです。認識されない場合は、適切なドライバーがインストールされるまでしばらくお待ちください。
- 次に、コントロールパネルに戻り、デバイスを右クリックして「デフォルトプリンターとして設定次に、ドキュメントを印刷して問題が解決したかどうかを確認します。
解決策9: ドライバーを手動でインストールする
Windowsでプリンタードライバーが自動的に検出されない場合は、デバイスマネージャーに戻って手動でインストールできます。ドライバーは、オペレーティングシステムとハードウェアを接続する重要なコンポーネントです。ドライバーが古かったり破損していたりすると、ここで説明しているものを含め、さまざまなエラーメッセージが表示されることがあります。ドライバーを手動でインストールするには、以下の手順に従ってください。
- クリック Windowsの+ R ウィンドウを実行するには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل。 書く "devmgmt.mscダイアログボックスでEnterキーを押します。これにより、コンピューターでデバイスマネージャーが起動します。
- すべてのデバイスを参照し、サブメニュー「印刷キュープリンタを右クリックし、「ドライバーの更新"。
- ドライバーの更新方法を選択するためのWindowsポップアップウィンドウが表示されます。2番目のオプション(コンピュータのドライバーを確認しています彼は続けた。
表示された「参照」ボタンを使用してダウンロードしたドライバー ファイルを選択し、それに応じて更新します。
ملاحظة: プリンターがページに表示されない場合があります。その場合は、ウェブサイトから必要なインストールファイルをダウンロードし、インストールパッケージを実行するだけで済みます。
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