プリンターが本来の機能である印刷を果たせなくなるほどイライラすることはありません。特に、新しいインクカートリッジを取り付けたばかりの場合はなおさらです。鮮明で明るい印刷を期待していたのに、白紙しか印刷されません。この問題は、古いインクカートリッジを使用しているプリンターでも発生することがあります。
この問題は多くの場合、ハードウェアに関連しています。ただし、ハードウェアのパフォーマンスは、コンピューターで適切なドライバーやソフトウェアを使用することで初めて実現されるため、この問題はハードウェア側に起因する可能性もあります。
この問題を調査して解決するには、以下のガイドラインに従ってください。
インクカートリッジ検査
インクカートリッジが正しく取り付けられていないと、印刷ができず、白紙のページが表示されることがあります。新しいインクカートリッジを取り付けた後にこの問題が発生した場合、よくあるミスとして、カートリッジをプリンターに挿入する前に保護カバーまたはテープを取り外していないことが考えられます。このカバーは、カートリッジドラムの繊細な部分を損傷や汚れから保護するためのものです。カートリッジを使用する前に必ず取り外してください。
まず外に出る インクカートリッジカートリッジの種類によっては、 保護テープ（通常はオレンジ色/黄色） さまざまなタイプと場所で。
一部のプリンターでは、 色のついた舌 新しいカートリッジの場合は、保護紙を引っ張ると剥がれます。カートリッジによっては、接点とインクノズルを覆う小さなプラスチックシートが保護紙として貼られている場合もあります。この保護紙を引っ張るだけで簡単に取り外せます。
保護紙の位置については、お使いのプリンターの取扱説明書をご確認ください。見落としやすいため、必ずご確認ください。完了したら、インクカートリッジをプリンターにしっかりと差し込んでください。
インク残量を確認する
インクカートリッジが完全に空になっていないことを確認してください。プリンターのメニューボタンを使ってレポートを印刷すれば、簡単に確認できます。
「インクレベル「または」印刷品質プリンターのモデルによって異なります。インク残量の確認方法については、プリンターのマニュアルをご参照ください。
黒インクカートリッジにインクがなければ、当然印刷はできません。
一部のカラープリンター（エプソンプリンターなど）では、カラーインクカートリッジが完全に空になると、白黒文書を印刷しているにもかかわらず、白紙のページが印刷されることがあります。これは、プリントヘッドを清潔に保つために少量のカラーインクが必要なためです。
プリントヘッドのクリーニング
プリンターを長期間使用していない場合、大量のインクが乾燥し、カートリッジのプリントヘッドが詰まることがあります。この詰まりを解消するために、ほとんどのプリンターでは、プリンターのメニュー、またはプリンターに付属してコンピューターにインストールされているソフトウェアに、プリントヘッドまたはノズルのクリーニングオプションが用意されています。
手動で詰まりを取り除き、プリンターヘッドのクリーニングプリンタの電源をオンにします。 削除する カートリッジ プリンターから。
プリントヘッドの位置は、プリンターのブランドや設置場所によって異なります。通常は、新しいカートリッジに保護紙が入っている場所です。正確な位置については、プリンターのマニュアルを参照してください。位置が分かったら、 掃除する を使用して 糸くずの出ない布 و綿棒.
今後この問題が発生するのを防ぐには、少なくとも1ページごとに印刷してください。 3 日々.
別のプログラムを使用する
試してみてください プログラム مختلفًا 印刷する ファイル。例えば、Microsoft Word を使用して文書を印刷する場合は、PDF として保存し、Adobe Reader を使用して開いて印刷します。
プリンタドライバを更新する
古いドライバーが原因で印刷ジョブが破損している可能性があります。アップデートをインストールするには、[ウェブサイト/リンク] にアクセスしてください。 موقع プリンターの製造元。
- そこに着いたら、 タイプ 正確なプリンターモデルを見つけて、関連するセクションを探します。 ダウンロード أو サポート あなたのスタイルにぴったりです。
- そこには、 ダウンロード お使いのオペレーティング システム (Windows 7 x86、Windows 10 x64、Mac OS など) 向けに特別に設計されたドライバー
- 修正する 確認してください。Windows 10用のドライバーが利用できない場合は、代わりにWindows 8/8.1用のドライバーを試すことができます。
インクまたはトナーの問題
インクやトナーの問題は、印刷の問題の最も一般的な原因の 1 つです。 空白ページプリンターにインク残量が表示されても、判読可能な文字や鮮明な画像を出力するには不十分な場合があります。この問題を無視すると、印刷に失敗し、紙や時間が無駄になる可能性があります。
インク/トナーレベルの確認
より複雑なトラブルシューティング手順に進む前に、インクカートリッジまたはトナーカートリッジの残量が空になっていないか、または極端に少なくなっていないかを確認してください。最近のプリンターのほとんどは、これらのレベルを表示するためのコンピューターベースのツールや内蔵ディスプレイを備えています。
- レベルチェック: お使いのコンピュータのプリンターソフトウェアまたはプリンターのデジタルディスプレイを使用して、インク/トナーの残量を確認してください。この手順は、問題が着色剤の不足に関連しているかどうかを判断するために必要です。
- カートリッジの交換: レベルが低すぎる場合、カートリッジを交換することが、問題に対する最も迅速かつ効果的な解決策となることがよくあります。 空白ページを印刷するこの手順を無視すると、問題が継続し、印刷タスクの完了が遅れる可能性があります。
プリントヘッドの詰まり
プリントヘッドの詰まりにより、次のような症状が現れることがあります。 空白ページ あるいは、印刷結果に途切れた線が現れることがあります。これは通常、プリントヘッドの細いノズル内部のインクが乾燥することで発生し、特にプリンターを長期間使用していなかった場合によく発生します。
プリントヘッドのクリーニング
ほとんどのプリンターには、プリンターの設定またはドライバーソフトウェアから起動できるプリントヘッドクリーニング機能が内蔵されています。このプロセスにより、ノズルからインクが押し出され、乾燥や詰まりが除去されます。
- クリーニングサイクルの実行: プリンターのコントロールパネルまたはコンピューターのプリンター設定から、プリントヘッドのクリーニングサイクルを実行してください。最良の結果を得るには、このサイクルを複数回実行する必要がある場合がありますが、頻繁に実行すると大量のインクが消費される可能性があります。
- 試し印刷: クリーニングサイクルごとにテストページを印刷して、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は 空白ページ または、印刷が不完全な場合は、プロセスを繰り返すか、他のオプションを検討する必要があります。
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