OneNote で「ノートブックを作成できません」というエラーを修正する
新しいノートブックを作成する際に、OneNote に「ノートブックを作成できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは通常、アプリが OneDrive クラウドアカウントと正しく同期または接続できない場合に発生します。この問題は、アプリのファイルが破損している、設定が間違っている、または認証を妨げる古い認証情報が使用されていることが原因であることがよくあります。このような場合、OneNote は誤った情報を使用して繰り返しサインインを試みるため、エラーが発生する可能性があります。
幸いなことに、この問題はよくあることで、解決可能です。以下の手順を一つずつ実行して、OneNoteでノートブックを作成できる状態を取り戻しましょう。
始める前に:インターネット接続が安定していることを確認してください。接続が不安定だったり、途切れ途切れだったりすると、同期が中断され、同じエラーメッセージが表示されることがあります。
1. OneNoteを修正する
一時的なキャッシュファイルや設定の破損が原因で、OneNoteが不安定になり、同期が中断されることがあります。内蔵の修復ツールを使用すると、ノートを削除せずにアプリケーションのコアファイルを更新できます。これは、ノートブック作成の問題を解決する最も迅速な方法であることが多いです。
- 開いた 設定 お使いのデバイスで。
- 見つける アプリ サイドバーから。
- クリック インストールされたアプリ.
- ابحثعن OneNoteの3つの点をクリックして選択 高度なオプション.
- 下にスクロールしてボタンを選択してください 修理.
- 修復プロセスが完了するまで待ちます。
- 完了したら、OneNote をもう一度開きます。
- ログインして新しいノートブックを作成してみてください。
2. 古いOneNote (2016) Windows資格情報を削除する
OneNote 2016 をご利用の場合、Windows はログイン資格情報を資格情報マネージャーに保存します。パスワードやアカウント情報が変更されると、保存されている資格情報が古くなる可能性があります。OneNote が古い資格情報を使用しようとすると認証に失敗し、ノートブック作成エラーが発生します。これらの古いエントリを削除すると、OneNote は現在の資格情報を使用して再認証を行うようになります。
- 開いた 資格情報マネージャー Windowsの検索バーから。
- 見つける Windows資格情報.
- 見つける 一般的な資格情報 というエントリを探します MicrosoftOffice16_データ***.
- 入力を展開してクリックします 除去.
- リクエストに応じて削除を確認します。
- OneNote を再起動し、更新されたパスワードで再度ログインし、ノートブックを作成してみます。
3. Web版OneNoteを使ってノートブックを作成する
OneNoteのノートブックはOneDriveに保存されます。デスクトップアプリでノートブックを作成中にOneDriveとの同期がうまくいかない場合、このエラーが発生することがあります。より効果的な解決策は、Web版のOneNoteから直接ノートブックを作成することです。オンラインでノートブックを作成すれば、デスクトップアプリから簡単にアクセスできます。
- 訪問 OneNote公式サイト.
- デスクトップ コンピューターで使用しているのと同じ Microsoft アカウントを使用してサインインします。
- 選択 作成 > ノートブック 指示に従って名前を付けて作成します。
- OneNote デスクトップ アプリを開き、OneDrive リストから新しいノートブックを選択します。
- これで、エラーが発生することなくノートブックを使用できるようになります。
上記の方法で問題が解決しない場合は、次の理由が考えられます。
- OneNote の接続を妨げるネットワーク制限またはファイアウォール。
- VPN 設定が認証と競合しています。
- Microsoft サーバーの一時的な停止。
このような場合は、マイクロソフトのサポートに問い合わせるのが最善です。正確なエラーメッセージ、既に行った手順、およびシステムの詳細をお知らせください。これにより、お客様の環境に合わせた解決策を提供できます。
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