新しいノートブックを作成するときに、OneNote にエラー メッセージが表示される場合があります。 「ノートブックを作成できませんでした。」これは通常、アプリがOneDriveクラウドとの同期または接続に失敗した場合に発生します。この問題の原因としてよくあるのは… 破損したアプリケーションファイル、أو 設定が正しくありません、أو 古い資格情報 適切な認証が妨げられています。この場合、OneNote は誤った詳細情報を使用して繰り返しサインインを試み、エラーが発生する可能性があります。
良いニュースは、この問題は 一般的かつ解決可能OneNote でノートブックを作成する機能を復元するには、以下の解決策を段階的に実行してください。
始める前に: インターネット接続が安定していることを確認してください。接続が弱い場合や断続的な場合、同期が中断され、同じエラーメッセージが表示されることがあります。
1. OneNoteを修正する
一時的なキャッシュファイルや破損した設定により、OneNote が不安定になり、同期が中断される可能性があります。ツールの使用も、同様の問題を引き起こす可能性があります。 修理 アプリケーションコアファイルへの組み込みアップデートでは、ノートは削除されません。これは、ノートブック作成に関する問題を解決する最も早い方法です。
- 開いた 設定 お使いのデバイスで。
- 見つける アプリ サイドバーから。
- クリック インストールされたアプリ.
- ابحثعن OneNoteの3つの点をクリックして選択 高度なオプション.
- 下にスクロールしてボタンを選択してください 修理.
- 修復プロセスが完了するまで待ちます。
- 完了したら、OneNote をもう一度開きます。
- ログインして新しいノートブックを作成してみてください。
2. 古いOneNote (2016) Windows資格情報を削除する
OneNote 2016 をご利用の場合、Windows はログイン資格情報を資格情報マネージャーに保存します。パスワードやアカウント情報が変更されると、保存されている資格情報が古くなる可能性があります。OneNote が古い資格情報を使用しようとすると認証に失敗し、ノートブック作成エラーが発生します。これらの古いエントリを削除すると、OneNote は現在の資格情報を使用して再認証を行うようになります。
- 開いた 資格情報マネージャー Windowsの検索バーから。
- 見つける Windows資格情報.
- 見つける 一般的な資格情報 というエントリを探します MicrosoftOffice16_データ***.
- 入力を展開してクリックします 除去.
- リクエストに応じて削除を確認します。
- OneNote を再起動し、更新されたパスワードで再度ログインし、ノートブックを作成してみます。
3. Web版OneNoteを使ってノートブックを作成する
OneNoteのノートブックはOneDriveに保存されます。デスクトップアプリでノートブックを作成中にOneDriveとの同期がうまくいかない場合、このエラーが発生することがあります。より効果的な解決策は、Web版のOneNoteから直接ノートブックを作成することです。オンラインでノートブックを作成すれば、デスクトップアプリから簡単にアクセスできます。
- 訪問 OneNote公式サイト.
- デスクトップ コンピューターで使用しているのと同じ Microsoft アカウントを使用してサインインします。
- 選択 作成 > ノートブック 指示に従って名前を付けて作成します。
- OneNote デスクトップ アプリを開き、OneDrive リストから新しいノートブックを選択します。
- これで、エラーが発生することなくノートブックを使用できるようになります。
上記の方法で問題が解決しない場合は、次の理由が考えられます。
- OneNote の接続を妨げるネットワーク制限またはファイアウォール。
- VPN 設定が認証と競合しています。
- Microsoft サーバーの一時的な停止。
このような場合には、 Microsoft サポートにお問い合わせください正確なエラーメッセージ、既に実行した手順、システムの詳細をお知らせください。これにより、お客様の環境に合わせた最適なソリューションをご提供しやすくなります。
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