Outlook で「デジタル ID 名が見つかりません」というエラーを修正する

多くのユーザーがエラーメッセージを報告しました。「あなたのデジタル識別子名がプライマリセキュリティシステムで見つかりませんでした。「3DES暗号化機能を備えた証明書を使用して、Microsoft Outlookで暗号化された電子メールを開こうとしていたときです。」

電子メールの暗号化は、機密データを含むメッセージでは一般的に非常に一般的になり、スパムメッセージを阻止します。Outlook におけるメールの暗号化とは、メールをプレーンテキストから暗号化された混合テキストに変換することを意味します。メールにアクセスできるのは、メールの暗号化に使用された秘密鍵を持つ受信者のみであり、受信者は暗号化されたメールの内容を復号して読むことができます。

しかし、場合によっては、暗号化されたメールを開く際に、 受信者は拒否されました。 次のエラー メッセージが表示されます:

「申し訳ございません。このアイテムを開けません。一時的な問題かもしれませんが、再度表示される場合はOutlookを再起動してください。基盤となるセキュリティシステムでデジタルID名が見つかりませんでした。」

ええ、このエラーは一時的な場合もありますが、一部のユーザーでは継続的に発生することがあります。このエラーの原因は一つではありませんが、調査の結果、主な原因はOutlookのバージョンに関連していることが判明しました。

Outlook ビルド 16.0.8518.1000 以降、Microsoft はデフォルトのバックアップアルゴリズムを 3DES から AES256 にアップグレードしました。そのため、ユーザーが Outlook ビルド 16.0.8518.1000 以降のバージョンを使用して暗号化されたメールを送信し、受信者が 3DES 証明書による暗号化機能のみを使用してメールを開こうとすると、画面にエラーメッセージが表示されます。

ただし、このエラーの別の原因としては、電子メール メッセージを復号化するための証明書がないか、証明書は持っているが一部の設定を再構成する必要があることが考えられます。

したがって、エラー メッセージをバイパスするために機能する可能性のある解決策をここで試してください。

証明書を確認する

まず、メールを暗号化するための証明書をお持ちかどうかを確認することが重要です。証明書をお持ちかどうかを確認するには、こちらの手順に従ってください。

1. Outlook を開き、「ファイル」をクリックし、「オプション」をクリックします。
2. 次に、「オプション」セクションで ドキュメントセンター それをクリックします。
3. 次に、をタップします トラストセンターの設定 とキュウリ 電子メールのセキュリティ.
4. ここで、設定ボタンの近くで、証明書のアドレスを探します。

証明書のアドレスを開いて空かどうかを確認し、クリックします。 設定 ボタンを使用して証明書を選択できるようになりました。 選択 次に、をクリックします OK空の場合は、新しい証明書を購入する必要があります。

購入できるサードパーティの証明書プロバイダーは数多くあります。ただし、証明書が既に入手可能な場合は、次の解決策をお試しください。

顧客認証と安全な電子メールのオプションを有効にします。

多くのユーザーが、このオプションを有効にすると Outlook の「デジタル ID 名が見つかりません」というエラーが修正されたことを確認しています。

これを行うには、次の手順に従います。

1. Internet Explorer を開き、「ツール」オプションをクリックします。
2. 次に、「インターネットオプション」をクリックし、タブをクリックします。 コンテンツ.
3. ここからクリックする必要があります 証明書、その後 個人的.
4. 「詳細」オプションをクリックし、「証明書の目的」の下にあるオプションを探します。 顧客認証と安全なメール.
5. 横にあるチェックボックスをクリックして、ボタンをクリックします。 OK 変更を保存します。

エラーが修正されたかどうかを確認してください。それでもメールを復号化できない場合は、次の解決策に進みます。

問題のある送信者証明書を削除する

このエラーは送信者の証明書に問題があるために発生した可能性が高いため、問題となっている証明書を検索して削除することをお勧めします。

これを行うには、次の手順に従います。

1. [スタート] ボタンをクリックし、検索ボックスに「MMC (管理コンソール)」と入力します。
2. コマンドを実行すると、コマンド ウィンドウが開きますので、Ctrl + M キーを押します。
3. 次に証明書をダブルクリックし、オプションをクリックします 私のユーザーアカウントわかった
4. たった今 証明書 – 現在のユーザーそれから他の人、そして証明書
5. ここで削除 問題を引き起こしているメッセンジャーの証言
6. 次に、閉じる – コンソール設定を Console1 に保存します (はい)。

Outlook 証明書エラー「デジタル ID 名が基礎となるセキュリティ システムによって見つかりませんでした」がまだ発生しているか、修正されているかどうかを確認します。

連絡先を削除して再度追加する

連絡先を削除して再度追加してみてください。この方法で多くのユーザーがエラーを解決しています。以下の手順に従ってください。

1. 開いた Outlook 次に、をクリックします 連絡先を削除する
2. 今クリック 連絡先に署名付きのメールを送信してもらいます。
3. 右クリック 返信送信者の名前 次に「連絡先に追加」をクリックします
4. 次に「証明書」をクリックし、「証明書」を選択します > 特徴
5. 次に、をタップします 信頼 次にオプションで この証明書に対する明確な信頼
6. [OK] をクリックして設定を保存し、閉じます。
7. もう一度オプションをクリックします 連絡先に暗号化されたメールを送信してもらいます。 そして右クリック 返信送信者の名前
8. 次に、「連絡先に追加」をクリックし、「更新」オプションをクリックします。
9. 最後に、連絡先を保存して閉じます。

記載されている手順がエラーの解決に役立つことを願いますが、解決しない場合は、最新バージョンの Install Root Militarycac *.MSI をダウンロードしてインストールしてください。

ダウンロードするには、 軍事cac ブラウザでクリックします 国防総省証明書 最新バージョンをダウンロード ルート Militarycac *.MSI をインストールドメイン環境に最適な非管理者バージョンを探すこともできます。

インストール後、右クリックしてECルートを選択し、証明書をインストールして設定を保存します。手順が完了したら、システムを再起動してください。

エラーが解決されたかどうかを確認してください。この手順により、破損または壊れた証明書チェーンを追加して修正することができ、エラーが解決される可能性があります。

レジストリの編集

それでもエラーが解決されない場合は、レジストリ エントリを慎重に変更して問題を完全に解決することをお勧めします。

これを実行するには、概説されている手順に従ってください

1. キーボードの Win + R キーを押して、[実行] ダイアログ ボックスを開きます。
2. ボックスに次のように入力します。 Regeditを 次にEnterキーを押します
3. 次にレジストリエディタで指定されたパスに移動します HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity。
4. 次に、右側のウィンドウでクリックして値を作成します。 DWORD 新しい - AlternateDefaultEncryptionAlg を使用します。
5. エントリをダブルクリックして値を編集し、0から 1.
6. 同様に、価値を生み出す必要があります STRING 最新 - デフォルトの暗号化アルゴリズムOID。
7. 次に、エントリをダブルクリックして値を変更します。
8. ここに指定された値を入力してください – 1.2.840.113549.3.7.

指定した文字列の値に、3DES 暗号化アルゴリズムのオブジェクト ID (OID) が表示されます。

したがって、これらは「基盤となるセキュリティOutlookでデジタルID名が見つかりません」というエラーを修正するのに役立つ解決策です。