Windows 上の OneDrive でエラー 0x8004de25 を修正するにはどうすればいいですか?

問題： Windows 11のPCでOneDriveにサインインしようとしたのですが、エラーコード0x8004de25と「サインイン中に問題が発生しました」というメッセージが繰り返し表示されます。ファイルを同期できず、OneDriveが正しく開かないこともあります。コンピューターを再起動したり、サインアウトしたりしてみましたが、エラーは消えません。何か解決策はありますか？

答え

MicrosoftのクラウドストレージサービスであるOneDriveは、Windows 10および11に深く統合されており、ユーザーはデバイス間でシームレスにファイルを同期、データをバックアップ、ドキュメントにアクセスすることができます。OneDriveは多くの人にとって、特に仕事や個人ファイルの管理にOneDriveを頼りにする人にとって欠かせないツールです。しかし、ログインプロセスや効率的なファイル同期を妨げるエラーコード0x8004de25などの問題が発生する場合があります。

このエラーは多くの場合、「サインイン中に問題が発生しました」というメッセージとともに表示され、OneDrive でアカウントにサインインできなくなります。場合によっては、アプリが全く起動しないこともあります。また、同期プロセスが無期限に停止することもあります。

エラー0x8004de25は、多くの場合、認証の問題を示しており、OneDriveがMicrosoftアカウントの資格情報を検証できません。このエラーの一般的な原因としては、OneDriveの設定が破損している、アプリのバージョンが古い、キャッシュされた資格情報との互換性がないためにサインインできないなどが挙げられます。ファイアウォールやプロキシ設定によるアクセスブロックなどのネットワークの問題も、OneDriveがMicrosoftサーバーに接続できない原因となることがあります。また、破損したファイル、サービスの構成が不適切、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアによる無効化などのシステムの問題も、このエラーの原因となる可能性があります。

この問題の原因に応じて、特定のトラブルシューティング方法があります。通常、OneDrive をリセットするか、アプリを更新するか、資格情報キャッシュをクリアすると、認証の問題が解決します。

より複雑なケースでは、ネットワークの調整やシステムの修復が必要になる場合があります。以下の手順では、OneDriveを再び動作させるための8つの詳細な解決策をご紹介します。より迅速な解決には、破損したシステムファイル、サービスエラー、その他エラー0x8004de25の原因となる可能性のあるWindowsの問題を自動的に修正できるPC修復ツールのご利用をお勧めします。

修正1. OneDriveからサインアウトして再度サインインする

認証の問題により、OneDrive がアカウントを検証できず、ログインエラーが発生する可能性があります。ログアウトしてから再度ログインすると、セッションが更新され、問題が解決する可能性があります。

• 右クリック OneDriveアイコン タスクバーで。
• 選択 設定。
• タブに移動します الحساب.
• クリック このPCのリンクを解除.
• 再度ログインしてください マイクロソフトアカウント あなたの。

修正2. OneDriveをリセットする

OneDrive の設定またはキャッシュが破損すると、ログインの問題が永続的に発生する可能性があります。同期されたファイルを削除せずにアプリを既定の状態にリセットすると、この問題を解決できます。

• クリック 勝利+ R キーボードで。
• ウィンドウを開くとき ラン次のテキストをコピーして貼り付けます。
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  （注記： ここでエラーが発生する可能性があります。その場合は、 %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset その代わり）
• クリック Enter またはをクリックします [OK]
• このコマンドを実行すると、アプリケーションがリセットされ、OneDrive が開くはずです。
• 開かない場合は、数分待ってからウィンドウを開いてください。 ラン ここでも、次のコマンドを使用します。
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• クリック 入力します。

修正3. OneDriveを最新バージョンに更新する

古いOneDriveアプリでは、WindowsまたはMicrosoftサーバーとの互換性の問題が発生し、サインインに失敗する可能性があります。更新することで、最新の修正が適用されます。

• 開いた OneDriveアプリ あなたのPC上で。
• タップする ヘルプと設定アイコン メディアエリアにて。
• 選択 設定。
• [設定]メニューで、タブに移動します 概要.
• タップする OneDriveバージョン このブラウザを開いてリリースノート マイクロソフトから。
• 最新バージョンがそこに記載されている場合 アプリケーションのバージョンと一致します。 つまり、あなたはスピーカーなのですね。
• バージョンが一致しない場合は、 Windows用OneDriveをダウンロードインストール手順に従ってください。最新バージョンがデバイスにインストールされます。

修正4. キャッシュされた資格情報をクリアする

Windowsに保存されている古い認証情報や破損した認証情報は、OneDriveの認証プロセスに干渉し、エラーを引き起こす可能性があります。これらの認証情報をクリアすると、問題のあるエントリが削除されます。

• OneDriveを閉じます。
• タイプ 操作盤 Windows検索で、 入力します。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ユーザーアカウント > 資格情報マネージャー.
• セクションに移動 Windowsクレデンシャル.
• 。セクションまで下にスクロールします 公的資格情報.
• すべて削除 OneDrive の資格情報 必要に応じて。
• ログイン もう一度。

修正5. ネットワークとファイアウォールの設定を確認する

ファイアウォールやプロキシなどのネットワーク制限により、OneDrive が Microsoft サーバーに接続できず、ログインエラーが発生する場合があります。これらの設定を調整することで問題が解決する場合があります。

• スタートを右クリックして選択 設定。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ネットワークとインターネット > プロキシ 確認してください プロキシサーバーの使用を無効にする (必要な場合を除く)。
• 開いた Windowsセキュリティ スタートメニューで検索してください。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ファイアウォールとネットワーク保護 > ファイアウォールを介したアプリケーションの許可.
• それを確認してください OneDrive すべてのネットワークにリストされ、許可されています 自分の و公共.
• 再起動 OneDriveにログインしてみます。

修正6. 破損したシステムファイルを修復する

システムファイルが破損すると、OneDrive の認証機能が無効になり、0x8004de25 などのエラーが発生する可能性があります。SFC および DISM ツールを使用すると、これらのファイルを修復し、機能を復元できます。

• タイプ CMD Windowsサーチで。
• 右クリック コマンド・プロンプト そして選択 管理者として実行。
• が表示されるとき ユーザーアカウント制御、 クリック ええ
• 以下のコマンドラインを使用して、 Enter それぞれの後：
  SFC / SCANNOW
• システム ファイル チェッカーはシステムをスキャンして、破損したファイルや不足しているファイルを探し、修復を試みます。
• スキャンが完了したら、次のコマンドをコピーして押します 次のように入力します。
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM /オンライン/クリーンアップイメージ/ ScanHealth
  DISM /オンライン/クリーンアップ - Image / RestoreHealth
  (ملاحظة： この最後のコマンドを実行する際にエラーが発生した場合は、 /ソース:C:RepairSourceWindows /アクセス制限 （彼はもう一度試みた）。
• プロセスが完了すると、 再起動 あなたのシステム。

修正7. OneDriveを再インストールする

OneDriveのインストールが破損している場合、正しくサインインできない可能性があります。再インストールすると、破損したファイルがアプリケーションの新しいコピーに置き換えられます。

• 右クリック 始める そして選択 アプリケーションと機能/インストールされているアプリケーション。
• 下にスクロールして見つけます Microsoft OneDrive
• タップする アンインストール 指示に従ってアプリケーションを削除します。
• その後、開きます ファイルエクスプローラ そして、それを確認してください 隠された要素は表示される.
• 以下のウェブサイトにアクセスし、次のディレクトリにある OneDrive フォルダーからすべてのコンテンツを削除します。 (USERNAME をユーザー名に置き換えてください):
  C:UsersUSERNAMEAppDataLocal
  C:UsersUSERNAMEAppDataLocalTemp
  C:UsersUSERNAMEAppDataLocalLowTemp
  C：ウィンドウズテンプ
• 再起動 あなたのシステム。
• 再起動したら、ブラウザを開いてMicrosoftの公式ウェブサイトにアクセスしてください。 OneDrive をダウンロードします。

修正8. サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアは、OneDrive のプロセスをブロックすることで Microsoft サーバーへの接続を妨害し、ログインに失敗する可能性があります。一時的に無効にすると問題が解決する場合があります。

• 見つける アンチウイルスアイコン システム トレイ (右下隅)。
• 右クリック アイコンをクリックして、次のようなオプションを探します 無効にする أو 一時的に保護を無効にする.
• 選択 一時的に無効にするオプション。
• 開いた OneDrive 彼はウイルス対策ソフトウェアを無効にした状態でログインしようとしました。

エラーを自動的に修正

DzTecnium.comチームは、ユーザーがエラーを修正するための最適な解決策を見つけられるよう尽力して​​います。手動での修正に苦労したくない場合は、自動化ソフトウェアをご利用ください。