Outlookエラー0x80042108の修正方法

エラーが表示されます 0x80042108 (Outlook は受信 POP3 メール サーバーに接続できません)  失敗後のWindowsユーザー向け Outlook あらゆる種類の電子メールの送信において、影響を受けたユーザーのほとんどは、電子メールを正常に受信していることを確認しています。

結局のところ、この特定のOutlookエラーが発生する主な理由は2つあります。1つ目は、Yahoo!がセキュリティ設定をPOP3にアップグレードした後に発生した不整合です。この変更前にメールアカウントを設定していた場合は、POP3のセキュリティオプションを調整して、Yahoo!が暗号化(SSL)接続を要求していることをOutlookに認識させることで、この問題を解決できるはずです。

ただし、この問題は、過剰な保護機能を持つウイルス対策ソフトウェアがOutlookで使用される特定のポートをブロックしたり、メインの実行ファイルが外部メールサーバーに接続できないようにしたりすることで発生することもあります。この場合、過剰な保護機能を持つウイルス対策ソフトウェアを無効化またはアンインストールするか、Outlook.comをホワイトリストに追加して使用ポートを設定することで、この問題の発生を防ぐことができます。

方法1: PoP3設定を正しく構成する

結局のところ、この問題はYahoo! POPアカウントで発生する可能性が最も高いようです。影響を受けたユーザーによると、Yahoo!がPOPのセキュリティ設定を強化し、Outlookのデフォルト設定を無効にしたことが原因であるとのことです。

幸いなことに、これはアカウントをOutlookにリンクできなくなるという意味ではありません。引き続きリンクすることは可能ですが、いくつか調整が必要になります。 Outlookアプリケーションの関連するPOP3設定 Yahoo が暗号化された (SSL) 接続を必要とすることを電子メール クライアントに認識させます。

このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、正しい Yahoo POP3 設定を選択してください。

  1. Outlookを開き、上部のツールバー(リボンバー)を使用してクリックします。 ファイル > アカウント設定。 次に、ドロップダウンメニューから アカウント設定 もう一度。
  2. リスト内 アカウント設定、タブをクリックします E-mail,ar 水平メニューから設定メニューを開きます。
  3. 次に、次の画面で設定を確認し、 その他の設定.
  4. あなたが入ると メール設定 インターネットの場合はタブをクリックしてください。 高度なオプション次に、関連するボックスを選択します このサーバーには暗号化された (SSL) 接続が必要です。
    ملاحظة: Yahoo でこの問題が発生する場合は、POP3 サーバーが 995 に設定されていることを確認してください。
  5. [OK] をクリックして変更を保存し、Outlook を再起動して、以前にエラーが発生した手順を繰り返します。 0x80042108。

同じ問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

方法2: ウイルス対策ソフトウェアがOutlookと競合しないようにする

ご覧のとおり、Outlook でこの問題が発生するもう 1 つの一般的な原因は、過剰なウイルス対策プログラムによってポートまたはメイン プログラムの実行可能ファイルがインターネットに接続できなくなることです。

この場合、解決策は使用しているウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアの種類によって異なります。しかし、基本的には、過剰な保護機能を持つプログラムを無効化またはアンインストールするか、例外を作成してOutlookのメイン実行ファイルとそれが頻繁に使用するポートをホワイトリストに追加することが考えられます。

両方のシナリオに対応するために、2つの異なるサブガイドを作成しました。セキュリティソフトウェアを無効化またはアンインストールする場合は、以下の手順に従ってください。 サブガイドA競合を防ぐために例外を設定する場合は、次の手順に従ってください。 サブインデックスB.

A. ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを無効にするかアンインストールする

サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアをご利用の場合は、Outlookを起動する前にタスクバーアイコンからリアルタイム保護を無効にし、メールを送信できるかどうかを確認してください。ウイルス対策プログラムによっては、このリストが若干異なる場合がありますが、通常はタスクバーメニューから直接調整できます。

Windows ファイアウォールに統合されている Windows Defender を無効にしたい場合は、Windows セキュリティ メニューから無効にする必要があります。このメニューにアクセスするには、Windows キーを押します。 Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل、次に入力します 'ウィンドウズディフェンダー:' を押して Enter Windows セキュリティ メニューを開きます。

入ったらクリックしてください ウイルスと脅威の保護、次にタップします 設定を管理する 関連付けられているキーを無効にする リアルタイム保護。

サードパーティ製のウイルス対策プログラムを使用しており、それをアンインストールする場合は、次の手順に従ってください。

  1. 。キーを押します Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييلそして書く 'appwiz.cpl' を押して Enter メニューを開くには プログラムと機能.
  2. リスト内 プログラムと機能インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールし、アンインストールしたいウイルス対策プログラムに関連付けられたエントリを見つけます。見つかったら、右クリックして「 アンインストール 表示されるコンテキスト メニューから。
  3. アンインストール画面で、画面上の指示に従ってアンインストール プロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
  4. コンピュータを再起動したら、Outlook を開いて、以前にエラーが発生した手順を繰り返します。 0x80042108 問題が解決したかどうかを確認します。

B. Outlook.com と、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアで使用されるポートをホワイト リストに追加します。

ウイルス対策ソフトウェアを保持し、無効化またはアンインストールしたくない場合は、最も優れた解決策は、Outlook のメイン実行可能ファイルと電子メール クライアントで使用されるポートをホワイトリストに登録して、競合が発生しないようにすることです。

ملاحظة: サードパーティ製のセキュリティスイートをご利用の場合、除外する項目やプログラムの設定手順が異なります。その場合は、具体的な手順をオンラインで検索し、以下の項目をホワイトリストに追加してください。

Outlook.exe ポート 110 ポート 995 ポート 143 ポート 993 ポート 25 ポート 465 ポート 587

使用する場合 Windowsセキュリティ (Windows Defender + Windows ファイアウォール)、誤検知を排除するための正しい例外を作成するには、以下の手順に従ってください。

  1. クリック Windowsキー+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييلダイアログボックス内に次のように入力します。 'コントロールファイアウォール.cpl' インターフェースを開くには Windowsファイアウォール クラシック。
  2. Windows Defenderのメインメニューに入ったら、まずは アプリケーションまたは機能が Windows Defender ファイアウォールを通過できるようにする 左のメニューから。
  3. 以下のメニューから、 ボタンをクリックします 設定を変更する、次にタップします نعم ガイドがあなたに尋ねたとき UAC(ユーザーアカウント制御).
  4. このリストが編集可能になったら、項目のリストを下にスクロールし、Outlookに関連付けられたエントリを選択します。見つかったら、両方のボックスにチェックが入っていることを確認してください。 (プライベート و一般的な) クリックする前に OK 変更を保存します。ملاحظة: Outlookがこのリストにない場合は、 別のアプリを許可する次に、Outlook 実行可能ファイルの場所に移動し、それをダブルクリックしてリストに追加します。

  • 変更を保存し、手順1をもう一度実行してファイアウォールメニューを再度開きます。今回は、 高度な設定 左のメニューから。ملاحظة: あなたがそうするように頼まれたとき ユーザーアカウント制御、 タップする نعم 管理者権限を付与します。
  • Windowsファイアウォールの設定で、 ルールが含まれています 左側のメニューから、 新しい基地.
  • 「新しい受信規則」ウィザードウィンドウに入ったら、 出口 波の上で نوع القاعدة をクリックします 以下。 次に、TCP を選択し、スイッチを選択します。 特定の地域店舗 クリックする前に以下のポートを貼り付けてください 次: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
  • 波の上で アクション、検索 接続を許可する をクリックします 次の もう一度。
  • 一歩で 識別ファイル各ボックスを選択してください( フィールド وخاص وクリックする前に 次の もう一度。
  • 作成する新しいルールに一意の名前を付けて、 エンディング 変更を保存します。
  • コンピュータを再起動し、次回の起動が完了したら Outlook を起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

コメントは締め切りました。