プロジェクトの作業中、ゲーム中、インターネットの閲覧中に、Windows 10 パソコンがフリーズしてしまい、再起動を余儀なくされる。誰にでも経験があるのではないでしょうか。なぜこのようなことが起こるのでしょうか？そして、どうすれば解決できるのでしょうか？
フリーズは複雑な問題です。Windows がフリーズする原因は様々ですが、アップデートが受けられないと非常にイライラするものです。 誤ったメッセージ なぜこのようなことが起こったのかを理解するのに役立ちます。
ただし、定期的なメンテナンスを行うことで、Windows 10 のフリーズの大部分を防ぐことができます。技術的な専門知識は必要ありません。私たちが実際に効果を実感した解決策を用いて、9つのトラブルシューティング手順をご紹介します。
イベント ビューアーで記録を確認します。
何が問題なのか分からない場合は、イベント ログからヒントを得られることがあります。
多くの人は気づいていませんが、イベントビューアはイベントを記録する多数のログファイルを保存します。ハードウェアの故障やセキュリティの変更など、コンピューター上で行われたすべてのアクションはイベントログに記録されます。まずはイベントログを確認しましょう。
イベントビューアにアクセスするには、スタートボタンを右クリックし、 イベントビューア リストから。
イベント ビューアーに入ったら、Windows オペレーティング システムがフリーズしたときに発生した警告とエラーに特に注意してください。
レコードには黄色の感嘆符または赤い x 記号が付けられます。
情報が見つからない場合は、フリーズの原因となったイベントが記録されていないことを意味します。繰り返しますが、これはフリーズの種類によって異なります。その場合は、他のトラブルシューティング手順に従う必要があります。
システムファイルチェッカーツールを実行する
多くの場合、Windows 10がフリーズするのは、システムファイルの破損や欠落が原因です。幸いなことに、 システムファイルチェッカーツール 元のファイルを復元するためです。運が良ければ、これで問題は自動的に解決するでしょう。
このツールを使用するには、管理者としてコマンド プロンプトを実行し、次のコマンドを入力します。
SFC / SCANNOW
Windowsは、予期しない問題がないかファイルを自動的にスキャンします。破損したファイルや欠落したファイルが見つかった場合は、自動的に修復を試みます。ただし、問題が見つからない場合、システムファイルがフリーズの原因ではない可能性があります。
ドライバーとWindowsの更新
私たちの経験上、古いドライバーは多くのエラーの根本的な原因であり、Windows 10 コンピューターのフリーズにつながることがよくあります。
「デバイス マネージャー」からすべてのデバイス ドライバーを更新できます。
これには、サウンドカード、ネットワークカード、ハードドライブ、その他普段は意識しないようなハードウェアも含まれます。グラフィックカードなどの一部のコンポーネントについては、メーカーのウェブサイトからドライバーを入手するのが最適です。
アップデートを行う際には、Windowsが最新バージョンであることを確認してください。Microsoftは頻繁にアップデートと修正プログラムをリリースしており、これにより問題が簡単に解決される可能性があります。
システムエンジンの清掃と検査
<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX>ا<XNUMXxBXNUMX>ا Windows でディスク容量が不足しています。フリーズが始まります。一時ファイル用のストレージスペースが必要なので、まずはTempフォルダから始めましょう。そこに見つかったファイルはすべて削除してください。また、ディスククリーンアップを実行して、スペースを占有している不要なファイルをすべて削除してください。
ディスク クリーンアップに素早くアクセスするには、Windows の検索バーに「ディスク クリーンアップ」と入力し、最初の結果を選択するだけです。ドライブ選択ウィンドウが開きます。
Windows 10をインストールしたドライブを選択します。デフォルトではCドライブです。次のウィンドウで、削除したいデータの種類を選択します。容量が足りない場合は、すべて選択しても構いません。
空き容量不足が問題でない場合は、次のステップとしてシステムドライブを診断します。Windowsにはこのためのツールが用意されており、[デバイス名/リンク] からアクセスできます。 ローカルディスク > 特性 > ツール.
選択ボタン チェック システムエラーをスキャンします。エラーが見つかった場合、ツールはそれを修正するためのオプションを表示します。プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、フリーズが続くかどうかを確認してください。
省電力機能を無効にする
Windows 10には、設定を誤ると問題を引き起こす可能性のある高度な電源オプションがいくつか含まれています。最も一般的な原因は、PCI Expressのリンクステート電源管理です。
1. コンピュータの電源プラン設定にアクセスするには、 コントロールパネル > システムとセキュリティ > 電源オプション.
2.をクリックします バッテリー設定を変更する エネルギープランウィンドウを開きます。
3.をクリックします 設定を変更する エネルギー計画を発表する。
4. 次に、 詳細な電源設定の変更.
5. 下にスクロールして PCI Expressリンク状態の電源管理を「オフ」に設定して無効にします。
その後もコンピューターがフリーズし続ける場合は、他の省電力オプションも無効にすることができます。
ランダムアクセスメモリ（RAM）の確認
メモリの故障は、ランダムフリーズの原因となることがよくあります。検出は容易ではないため、この方法を試す前に、他のトラブルシューティング手順をすべてお試しください。
RAMの故障を確認する最も簡単な方法は、Windowsメモリ診断ツールを実行することです。エラーが見つからない場合、メモリはおそらく正常ですが、このツールは最も信頼できるものではありません。詳細については、こちらの記事をご覧ください。 損傷したメモリを診断、検証、テストする方法 Windows メモリ診断ツールを実行する方法と、Memtest86 などの高度な診断ツールを使用する方法を学習します。
システムの回復
これまで何も効果がなかった場合は、 システムを以前の日付に復元するシステムのプロパティ パネルからシステムの復元ウィザードにアクセスできます。
1.アプリを開きます 設定 Windowsでは、 システム.
2.ページを開く 概要.
3. 下にスクロールして システム保護 それをクリックします。
4.選択ボタン システムの復元.
5. 復元ポイントを選択して指定する 次へ.
Windowsはすべての設定とファイルを自動的に以前の日付にリセットします。フリーズの問題が最近発生した場合は、この解決策が有効なはずです。
Windows 10のクリーンインストール
これまであらゆることを試しても、Windows 10 がまだフリーズしてしまう場合は、Windows をクリーンインストールして、最初からやり直すのがおすすめです。ドライブを消去して最初からやり直すと、パフォーマンスやメモリの問題のほとんどが解決します。
始める前に、重要なドキュメントやファイルをバックアップしてください。成功率を高めるには、ドライブからすべてのデータを消去することを忘れないでください。Windowsをフォーマットせずに再インストールしないでください。そうすると、インストールされているすべてのアプリケーションと コンピュータをデフォルト設定にリセットする.
Windows をインストールした後、すべてのドライバーをインストールして更新し、システムが再びフリーズし始めるかどうかを確認します。
最終解決策：ハードウェアコンポーネントの変更
クリーンインストールに失敗した場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。この時点で、特定のコンポーネントを交換するか、コンピューターを技術者に持ち込む必要があります。
まずはハードドライブから始めましょう。すべてのテストに合格していても、ハードドライブに問題があることがよくあります。それに、ハードドライブの交換費用は他のPCパーツよりもはるかに安価です。それでもWindows 10がフリーズし続ける場合は、コンピューターのメモリカードを交換する必要があります。繰り返しますが、100%正確なテストは存在しないため、RAMに問題がある可能性があります。
ご紹介した解決策が、Windows 10 のフリーズ問題の解決に役立つことを願っています。ぜひコメント欄でお知らせください。
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