スマートフォンは私たちのデジタル生活の中心となっています。それは、コミュニケーションや社会的つながりへの扉を開くからだけではなく、私たちの経済的および職業的な生活への門番としての役割を果たすからです。
iPhone の盗難により生活がさまざまな面で混乱することは言うまでもありませんが、デバイスに保存されている貴重なファイルを回復するのはさらに困難です。回収活動に適切な支援を提供しなかったとしてApple社を提訴したことにより、iPhone盗難被害者の一部にようやくチャンスが与えられるかもしれない。
報告によると ワシントン・ポストiPhone盗難被害者のマイケル・マシューズ氏は、北カリフォルニア地区連邦地方裁判所に同社を相手取って訴訟を起こした。原告は、自身の「家族を含むデジタルライフ全体」を網羅する2テラバイトのデータへのアクセスと5万ドルの損害賠償を求めている。
ミネソタ州出身のIT企業幹部マシューズ氏はアリゾナ州でiPhoneを盗まれた。デバイスには個人データだけでなく、納税申告やキャリア調査に関連する重要な情報も含まれていました。 iPhoneの盗難は大きな打撃となり、彼の技術コンサルティング会社は閉鎖に追い込まれた。
被害者は、所有権の決定的な証拠があるにもかかわらず、Apple はアカウントの回復キーをリセットしてすべてのデータに再びアクセスすることを拒否したと主張している。 「そうすることで、Appleはハッカーの犯罪行為を幇助している」と訴状には記されている。
iPhone が盗まれたらどうなるでしょうか?
iPhone を紛失したり盗まれたりした場合、Apple はユーザーに「探す」アプリですぐに「紛失」としてマークすることを推奨しています。これにより、デバイスがパスコードで自動的にロックされ、Wallet アプリ内のすべての支払いカードとチケットが停止されます。
Apple は、「Stolen Device Protection」と呼ばれるツールも提供しています。この機能は、Face ID または指紋による保存されたパスワードやクレジットカードの表示などの機密タスクを制限します。また、デバイスが通常とは異なる場所にあるかどうかを検出し、「Find My」追跡、支払いカード、パスワード キーチェーンへのアクセスをオフにするなどの操作を防止します。
Apple アカウントダッシュボードから、ユーザーはパスワードをリセットしたり、信頼できる電話番号、メール、回復方法などの機密情報を更新したりすることもできます。その後、ユーザーは紛失した iPhone に保存されているすべてのデータをリモートで消去することを選択できます。ただし、これは永続的なプロセスであり、消去されたデータは回復できません。
次のステップは何ですか?
すべてのデータをリモートで削除することは、特に仕事、法律、財務に関する機密データが含まれている場合、多くのユーザーにとって選択肢ではありません。複雑なのはここです。Apple は、クラウドに完全にバックアップされていない限り、紛失したデバイスのデータへのアクセスを復元するための普遍的な方法を提供していません。
「ユーザーデータを保管して返却しない根拠は何ですか？」アップルに対する訴訟の法律顧問はこう問いかける。これからの道は容易ではないだろう。証拠を集め、最終的にそれを検討するのには最大8か月かかる可能性があり、その後、Appleにそれに従うよう命じる裁判所命令が出ることになる。
しかし、被害者が迅速な行動を取らなければ、上記の保護策も失敗します。パスコードを一目見た泥棒は、Apple が提供する安全対策を無効にすることができます。これには、アカウントに関連付けられた電子メール アドレスの変更や回復の詳細の変更が含まれ、基本的に所有者はデバイスにアクセスできなくなります。
これでほぼ道の終わりです。 「回復キーを紛失し、信頼できるデバイスのいずれかにアクセスできない場合、アカウントは永久にロックされます」と記載されています。 Apple。クラウドに保存されたデータはすべて残りますが、専門家によると、AppleはiPhoneが盗まれた正当な所有者にデータを返却しないことを選択したとのことです。
新たな希望？
もうひとつの問題は、すべての iPhone ユーザーが盗難デバイス保護や高度なデータ保護などの機能を認識しているわけではないことです。たとえば、後者の機能は iCloud に保存されているすべてのデータを暗号化します。これには、デバイス、メッセージ、メモ、写真、リマインダー、Safari ブックマーク、ボイスメモのバックアップが含まれます。
ここではエンドツーエンドの暗号化について話していますが、これは Apple でさえアクセスできないことを意味します。したがって、この機能が有効になっている場合にデバイスが盗まれた場合、すべてを取り戻す唯一の方法は、盗まれたデバイスを見つけるか、悪意のある人物がアカウントに機密性の高い変更を加える前に予防措置を講じることです。
それは時間との競争であり、賢い泥棒との競争です。
デジタルに対する十分な認識が欠如していることに加え、Apple が自称するプライバシー重視のアプローチは、実際の被害者が盗まれたデバイスを取り戻す取り組みを妨げていることが多い。唯一確実な方法は、地元の法執行機関の介入か長期にわたる法廷闘争です。
どちらの道も選ぶ余裕のない人は多いが、最近の訴訟は一筋の希望の光かもしれない。アップル社との訴訟を担当する弁護士ジョン・ブレイヤー氏は、同様の状況に直面している他の依頼人を12人近く選んだと言われている。 Apple が単純にすべての iPhone 盗難被害者を支援することに同意するのか、それとももっと良い方法として、iPhone 盗難の被害者を支援するためのより強力なシステムを構築するのか、興味深いところです。
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