Windows 11の修復：問題のトラブルシューティング手順

Microsoftは昨年10月、Windows 10ユーザー向けにWindowsの最新バージョンであるWindows 11をリリースしました。比較的古いコンピューターをお持ちのユーザーであれば、Windows 11を実行できる場合が多いため、現在多くのコンピューターでWindows 11が稼働しています。Windows 11は非常に安定したオペレーティングシステムですが、他のWindowsのバージョンと同様に、時折不具合が発生することがあります。

このガイドは、Windows 11の組み込みツールを使用して問題を解決するのに役立ちます。Windows 11の問題の原因が既にわかっている場合は、手順を飛ばして最適な解決策を選択できます。原因がわからない場合でも、このガイドをステップバイステップで実行してください。

まずセーフモードに入ります

ほとんどの修理では、オペレーティングシステムの起動が必要です。Windowsを起動できない場合は、セーフモードで起動する必要があります。初めての場合は、セーフモードで起動する方法についての簡単なガイドをご用意しています。 Windows 11をセーフモードで起動する理想的には、DISM などのツールを使用するには、セーフ モードとネットワークで起動する必要があります。

Windows に組み込まれているトラブルシューティング ツールを使用します。

新しいバージョンのWindowsには、様々な問題に対応する組み込みのトラブルシューティングツールが付属しています。以前のバージョンのWindowsではコマンドプロンプトが必要だったトラブルシューティングタスクも、ユーザーフレンドリーなグラフィカルインターフェースで実行できるようになりました。

トラブルシューティングツールは、原因がわからないWindows 11の問題を解決するのに最適です。例えば、カメラが正常に動作せず、原因がわからない場合は、カメラのトラブルシューティングツールを使って、Windowsが問題を自動的に特定して修正できるかどうかを確認できます。

1. クリックして開始 勝利+私 に行きます システム > 解決します > その他のトラブルシューティング.
2. ここに、組み込みのトラブルシューティングツールがすべてリストされています。ボタンを選択して、問題に応じて適切なトラブルシューティングツールを選択してください。 ラン その隣にあるやつ。

1. 指示に従って、トラブルシューターがプロセスを完了できるようにします。

トラブルシューターが問題を特定した場合、自動的に修正を試みます。ただし、問題を特定できない場合、または特定した問題を解決できない場合は、通知が表示され、別の修正方法を試す必要があります。

Windows Updateをアンインストールする

Windowsは、コンピューターを安全かつ最新の状態に保つために、ドライバーやその他のセキュリティ更新プログラムを頻繁に更新します。しかし、更新プログラムによって問題が発生する場合もあります。最近の更新後にWindowsシステムがクラッシュするようになった場合は、最近インストールした更新プログラムをアンインストールしてみてください。

1. クリック 勝利+私 に行きます Windows Updateの > 更新履歴.
2. 見つける 更新プログラムをアンインストールする コントロールパネルを操作します。

1. 列タブをクリックして、インストール日で更新プログラムを並べ替えます。 インストール日最近インストールされた更新プログラムを選択し、ボタンを選択します。 アンインストール 上から。または、更新プログラムを右クリックして選択することもできます。 アンインストール.

オプションが表示されない場合は アンインストール 特定の更新の場合、Windows システムは、セキュリティ上または Windows が正しく機能するためにそれが重要であると判断したためです。

プロンプトが表示されたら、アンインストールプロセスを確認してください。最近インストールしたすべての更新プログラムがアンインストールされたら、Windowsを再起動して、すべてが正常に動作するかどうかを確認してください。

システム ファイル チェッカー (SFC) スキャン

システムファイルチェッカー（SFC）は、破損したシステムファイルを見つけて復元するのに役立つWindowsユーティリティです。システムファイルは、Windowsが正常に動作するために必要な重要なファイルです。

Windows オペレーティング システムで予期しないエラーが発生し、その原因が特に思い当たらない場合は、ファイルが見つからないか破損していることが問題の原因である可能性があります。

1. クリック 勝利+ R、そしてタイプ CMD、そしてを押します Ctrl + Shift + Enter コマンドプロンプトを管理者権限で実行するには。

1. 次のコマンドを実行します。

SFC / SCANNOW

1. チェックを完了させてください。

スキャンが完了すると、コマンドプロンプトウィンドウに、スキャンでファイル整合性違反が見つかったかどうかを通知するメッセージが表示されます。SFCは関連ファイルを自動的に復元することで、これらの違反を修復します。

ディスクチェック（CHKDSK）

Chkdskは、ファイルシステムのメタデータを検査することでファイルシステムエラーをチェックし、修復する組み込みユーティリティです。ハードドライブ上の論理的および物理的な問題を検出し、自動的に修復を試みます。

1. まず、管理者権限でコマンドプロンプトを実行します。タスクバーからスタートメニューを開き、次のように入力します。 CMD、を選択します 管理者として実行 右から。

1. コマンドプロンプトで次のコマンドを入力してヒットします Enter:

chkdsk e: /f /r /x

1. 質問されると ストレージユニットの荷降ろしを強制しますか? (Y/N)Yと入力して押す Enter.

スキャンが完了するまで待ちます。完了したら、コンピューターを再起動して、すべてが正常に戻ったかどうかを確認してください。

分散イメージサービス管理（DISM）チェック

DISM は、Windows 11 の修復に役立つもう 1 つのコマンドライン ユーティリティです。SFC や CHKDSK よりも強力であり、SFC または CHKDSK ツールを使用して問題を解決できない場合、または SFC をまったく実行できない場合にのみ使用する必要があります。

DISM は、Windows を最初からインストールする必要なく、インターネットから Windows イメージをダウンロードしてコンピューターに展開することで、破損したシステム コンポーネントを修復するのに役立ちます。

DISMをセーフモードで使用している場合は、ネットワークが有効になっているセーフモードで起動し、インターネット接続が機能していることを確認してください。DISMはエラーを修正するためにWindows Updateからファイルを取得するため、インターネット接続が必要です。

1. クリック Ctrl + R、そしてタイプ CMD、そしてを押します Ctrl + Shift + Enter コマンドプロンプトを管理者権限で実行するには。

1. 何も変更せずに原料ストレージの整合性をチェックするには、次のコマンドを実行します。

Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

1. DISM がシステム イメージに問題を見つけた場合は、次のコマンドを実行して修正します。

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

この処理には時間がかかる場合があります。完了したらコンピューターを再起動し、すべてが正常に動作しているかどうかを確認してください。

システムの復元を使用する

システムの復元は、Windowsのタイムマシンのようなものです。システムの復元を使用すると、コンピューターを以前の動作状態、つまり復元ポイントを作成した時点に戻すことができます。

ただし、Windowsはデフォルトでは復元ポイントを作成しないため、まずコンピュータに復元ポイントがあるかどうかを確認する必要があります。手動で復元ポイントを作成するか、 システムの復元を有効にする Windows で定期的に自動的に作成したい場合。

1. タスクバーからスタートメニューを開き、 回復。 見つける 回復 結果の。

1. 見つける オープンシステムの復元.

1. ウィンドウが表示されます システムの復元推奨される復元ポイントが表示される場合は、コンピューターに復元ポイントがあり、コンピューターを以前の動作状態に復元できることを意味します。

ポイントを選択 推奨される復元 أو 別の復元ポイントを選択してください 別の復元ポイントを指定する場合は、 次へ復元ポイントが作成された日付以降にインストールしたアプリケーションはすべて削除されることに注意してください。

1. 見つける エンディング 復元プロセスを開始します。

この段階でWindowsが再起動し、コンピュータの復元が開始されます。プロセスが完了したら、すべてが正常に動作しているかどうかを確認してください。

Windows 11 スタートアップ修復

上記の方法でWindows 11を修復できない場合は、Windows 11のスタートアップ修復をお試しください。スタートアップ修復は起動時の問題のみを検出するため、問題が起動に関連していない場合はこの方法は使用しないでください。

1. タスクバーからスタートメニューを開き、電源ボタンを選択します。電源ボタンを長押しします。 シフト オプションを選択します リブートコンピュータが再起動し、Windows 回復環境 (RE) に入ります。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 間違いを見つけて解決する > 高度なオプション > スタートアップ修復.

1. アカウントの選択とパスワードの入力を求められる場合があります。パスワードを入力すると、Windows が処理を開始します。

Windowsは問題を発見した場合、自動的に修復を試みます。ただし、Windowsが問題を認識できなかった場合、または特定された問題を解決できない場合は、次のメッセージが表示されます。 スタートアップ修復ではコンピュータを修復できませんでした。この場合は、別の方法を試す必要があります。

Bootrecを使用してブートローダーを修復する

Windowsが起動できない場合は、Bootrecツールをご利用ください。Bootrecは修復ツールで、… マスターブートレコードを修復することで ブート構成データ (BCD)。

1. スタートメニューを開き、電源ボタンを選択します。電源ボタンを長押しします。 シフト 選択します 再起動再起動すると、Windows 回復環境 (Windows RE) に入ります。

それでもセーフモードで起動できない場合は、パソコンを起動中に電源ボタンを長押しして強制再起動を実行してください。これを2回繰り返すと、3回目に自動的にWindows回復環境（Windows RE）が起動します。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> トラブルシューティング > 詳細オプション > コマンドプロンプト.

1. 次のコマンドを 1 つずつ順番に実行します (つまり、コマンドを入力し、Enter キーを押して、これを繰り返します)。

• bootrec / FIXMBR
• bootrec / FIXBOOT
• bcdedit / export c：bcdbackup
• 属性c：bootbcd -h -r -s
• ren c：bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

この時点で、質問が表示されます インストールをブートリストに追加しますか? タイプ Y を押して Enterまた、エラーが発生した場合は アクセスが拒否されました `bootrec /fixboot` コマンドの後に、このコマンドを実行し、もう一度 `bootrec /fixboot` を実行します。

ブートセクト /nt60 sys

完了したら、コマンド プロンプトを終了し、コンピューターを再起動します。

Windows11をリセットする

上記の方法を試した後でのみ、コンピューターをリセットしてください。リセット後はすべてのプログラムを再インストールする必要があります。ただし、個人ファイルを保持するオプションがあります。他の解決策がどれも効果がない場合、またはWindows 11システムを新品同様の状態にしたい場合は、リセットを検討してください。

1. 開いているウィンドウをすべて終了し、 勝利+私、に移動します システム > 回復.

1. 選択ボタン PCをリセット.

1. 選択肢一つを選択してください ファイルを保管する 個人データやファイルをそのまま保持したい場合は、[代替手段]を選択してください。 すべてを削除する ハード ドライブ上のすべてのデータを消去する場合は、どちらのオプションを選択してもインストールされているすべてのアプリケーションと設定が失われるため、リセット後に再インストールする必要があることに注意してください。

指示に従ってリセットプロセスを完了させてください。ほとんどの場合、Windows 11をリセットすると、ソフトウェア関連の問題はすべて解決します。それでも解決しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性が高いため、技術的なサポートが必要になる場合があります。

Windows 11 を再インストールする

Windows 11をクリーンインストールすれば、ハードウェアの問題でない限り、発生している問題のほとんどを解決できます。ただし、インストールしたプログラムはすべて失われます。また、Windowsのインストール先ドライブのフォーマットが必要な場合は、そのドライブに保存されているファイルもすべて失われます。

工場出荷時の状態にリセットする場合とは異なり、クリーン インストールでは起動可能な USB ドライブまたは Windows メディア作成ツールを使用する必要があります。 Windows（ISOファイル）またはメディア作成ツールをダウンロードする （EXEファイルとして）および 起動可能なUSBドライブを作成する起動可能なUSBドライブが作成されると、 Windows 11の新しいバージョンをインストールする お使いのコンピュータで。

Windows 11の問題は修正されました

Windows 11オペレーティングシステムのハードウェア以外の問題のほとんどは、上記の方法で解決できるはずです。ただし、自分でトラブルシューティングすることにあまり熱心でない場合は、次の方法を試してみてください。 無料のサードパーティツール Windows 11 を修復します。