コンピューターは時々フリーズします。特にMicrosoft Windows 10/11、あるいはそれ以前のバージョンのWindowsをお使いの場合、フリーズが発生することがあります。コンピューターのクラッシュはすべてオペレーティングシステムによって記録されるため、修正が必要な箇所を把握するのに役立ちます。しかし、重要なのは、これらのログをどこで確認すればよいかを知ることです。
Windowsシステムでは、クラッシュする前にコンピューターの画面が一瞬青くなることがあります。悪名高い「ブルースクリーン・オブ・デス」（BSOD）は、コンピューターに何らかの修復が必要なことを示す確かな兆候です。
しかし、場合によっては、 ブルースクリーンはすぐに消えます。トラブルシューティングのためにエラーコードを記録することはできませんが、問題の原因に関する詳細は確認できます。このガイドでは、まさにその点について説明します。
コンピュータがクラッシュしたりフリーズしたりする原因
- RAMまたはハードドライブの障害
- 高温
- ウイルスまたはマルウェア
- 欠陥のある、バグのある、古い、または破損したデバイス ドライバー
- 弱いまたは変動する電源
- 場合によっては、サードパーティのプログラム
システムクラッシュの原因がわかったところで、Windows 10のクラッシュの原因を特定する方法について説明しましょう。原因を特定できれば、Windowsを修復し、将来のクラッシュを防ぐことができます。
「信頼性モニター」で重要なイベントを検索する
Windowsの導入 「信頼性モニター」 Windows 7 以降、システムやアプリケーションの不具合を見つける最も速くて簡単な方法になりました。
ただし、「信頼性モニター」では障害の原因が明確に示されないことに注意してください。障害の発生前または発生前後に発生したイベントを確認することで、考えられる原因を絞り込むことができます。
信頼性モニターはスタートメニューで検索して開くことができます。 信頼性 スタートメニューの検索バーで、 信頼性履歴の表示 (信頼性履歴を表示) Windows 10 または 11 オペレーティング システムで。
信頼性モニターを開くと、右端に現在の日付と各日のイベントが表示される日次列が表示されます。[該当するセクション/セクション]を選択すると、週次表示を選択することもできます。 ウィークス 左上から。
フリーズやクラッシュなどのイベントは、赤い円の中にX印が付けられて表示されます。これらは、クラッシュの原因を特定する際に信頼性モニターで確認する必要がある重要なイベントです。
重要なイベントも下に表示されます。イベントをダブルクリックすると、発生した理由の詳細を確認できます。例えば、次のケースでは、イベントログにOneDriveが原因でWindowsが応答を停止したことが記録されています。
イベントビューアーを使って、コンピューターがクラッシュした原因を確認することもできます。ただし、イベントビューアーに表示される情報は、信頼性モニターに表示される情報と同じです。
イベントビューアーでクラッシュログを表示する
イベント ビューアーを使用すると、Windows 10 がクラッシュする直前に発生したエラー、警告、システム メッセージを確認できます。イベント ビューアーは、イベントを次のように分類します。
- 情報： プロセスが正常に実行される通常のイベントは、このカテゴリに分類されます。
- 警告： このカテゴリ内のイベントは、現在はエラーが発生していなくても、将来的に問題を引き起こす可能性があります。
- 間違い： 動作上の障害や故障が発生するカテゴリです。
Windows 10と11の両方でイベントビューアーにアクセスするには、次のように入力します。 イベントビューア スタートメニューの検索ボックスで、 Enter 「ベストマッチ」を決定します。
イベントビューアーを起動すると、左側のサイドバーにリストが表示されます。次のセクションには、ブルースクリーン（BSOD）やその他のコンピュータークラッシュのクラッシュログが表示されます。 Windowsログ > しつけ (Windows ログ > システム)。
すべてのイベントがリスト表示されますが、何百ものイベントを精査したくない場合は、タブを選択するだけです。 レベル 最初の列の上部に、すべての重要なイベントが表示されます。
あるいは、カスタムビューを作成して、重要なイベントをフィルタリングして見つけることもできます。これを行うには、 カスタムプレゼンテーションを作成する イベント ビューアーの右側のサイドバーに新しいウィンドウが表示されます。
オプションの横にあるドロップダウン メニューから、ダウンタイム イベントが発生した時期に基づいて関連する期間を選択します。 登録が行われます。チェックボックス エラー オプションで イベントレベル 選択します しつけ オプションの横にあるドロップダウンメニューから 記録によると.
完了したら、選択します OK.
オファーに名前を付け、必要に応じて説明を追加します。 OK プレゼンテーションを再度作成します。
イベントビューアーにフィルターされたイベントが表示されます。ブルースクリーンエラーやコンピューターのクラッシュに関連するイベントを探して、問題の原因を特定してください。
PowerShell を使用してエラー ログを表示する
PowerShellを使用してWindowsのエラーログを抽出するオプションもあります。 PowerShellの [スタート] メニューで、Windows PowerShell を実行します。
次のコマンドをコピーして PowerShell に貼り付けます。
Get-EventLog -Log システム | where {$_.entryType -match “Error”}
このコマンドはイベントログ全体を取得します。ただし、最後の30件のエントリのみを取得したい場合は、次のコマンドを使用します。
Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error
どちらも、「イベント ビューアー」でエラーとしてフラグが付けられたシステム イベントを表示します。
Windows 10 または 11 でのクラッシュの問題を修正するにはどうすればいいですか?
クラッシュの解決方法は原因によって異なります。上記のいずれかの方法で原因を特定したら、適切な解決策を選択して、コンピューターのクラッシュ問題を解決してください。
- 再起動： パソコンの電源を切り、1分ほど待ってからもう一度電源ボタンを押してください。多くの場合、再起動するだけで問題が解決します。
- ドライバーを更新します。 ブルースクリーン（BSOD）エラーが「ドライバーはスタック バッファーをバイパスしました。「または」ドライバーの電源状態の障害ドライバーを更新すると改善される可能性があります。
- CPUオーバークロックを無効にする: コンピュータがクラッシュした場合 CPU温度が高いBIOS からロックを解除するか、外部ツールを使用して過熱から保護します。
- ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします。 場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアが原因となっている可能性があります。アンインストールして問題が解決するかどうかを確認してください。
- SFC： コンピュータからシステムファイルが失われたためにWindowsオペレーティングシステムがクラッシュした場合は、 システム ファイル チェッカー ツールを使用する これを修正するには、管理者権限でコマンドプロンプトに (SFC) を実行します。 sfc / scannow。
- チェックディスク: Chkdskは、ハードドライブのファイルシステムエラーと不良セクタをチェックするコマンドラインユーティリティです。ファイルシステムエラーや不良セクタによって発生した問題を修正するには、「chkdsk」と入力してください。 CMD スタートメニューでコマンドプロンプトを右クリックし、 管理者として実行次に、次のコマンドを実行します。 chkdsk D: /f /r /x
- システム回復: コンピュータに復元ポイントがある場合は、 コンピュータを以前の状態に復元するには、 システム復元機能。
ただし、Windows をまったく起動できない場合、または起動時に直接障害が発生する場合は、まずセーフ モードで起動する必要があります。
故障の心配をすべきでしょうか？
一度きりの突然のクラッシュを心配する必要はありません。新しいWindowsアップデートのミスが原因である可能性があります。 不良なドライバーにより誤動作が発生しました。しかし、ほとんどの場合、これは単発的な事象ですが、必ずしもそうとは限りません。ただし、コンピューターが頻繁にクラッシュする場合は、トラブルシューティングを行う必要があるかもしれません。
公共改革を実施する際 コンピュータがフリーズする あるいは、処理が行き詰まり、多くの時間を無駄にしてしまうことさえあります。多くの場合、問題の解決に向けた大きな進展は見られません。このガイドで紹介されているツールは、考えられる原因を絞り込むのに役立ちます。少なくとも適切な解決策を見つけることができるでしょう。
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